Accueil sympathique et engagé lors de notre appel (quoi de plus normal) pour une Audi RS4 de 2019 et 20000kms à 100k€. Petite
ristourne de 500€ gentiment consentie pour bloucler l'affaire! Lors de la livraison physique du RS4 sur le site de Seynod, je decouvre que les pneus Arr sont à 4/5mm restants et l'Av à 6mm. De plus, une dizaine d'impacts de graviers et 2 enfoncements ornementent le capot...Je demande une prise en charge de la peinture capot (400€ ht...contre 1400 dans la bouche du Dir COm) afin d'avoir un vehicule aussi parfait que l'état global du RS4 achété. Pour résumer, appel au Resp VO qui dit que cela fait partie d'un etat standard de qualité sur leur VO's...On parle de 100k€ d'achat quand meme, sans parler des pneus bien fatigués pour une livraison...Apres moults demandes, le Dir Com Mr B. me ferme le débat sur la base de leurs standards de livraison. Je trouve cette position inadimissble, et n'est autre qu'une insulte envers le nom Jean Lain & le standard Audi Occasions. C'est bien beau de régner sur un monopole de groupe Jean Lain sur la région, et de snober les clients qui achetent des beaux budgets! Je n'ose penser à celui qui depense 15-20 k€ dans leur concession, et à l'état global de leur achat. Prochaine fois j'achete sur Le bon coin à mes risques et périls