Audi Metz - Quattromotors Concessionnaire Audi

Un super accueil par Anne ! ✨

Accueil Formidable de la part de Anne, très professionnelle 👍👍

Concession au top,merci à Anne pour sa gentillesse ainsi que de son accueil agréable. Merci à toute l'équipe pour prendre soin de ma voiture et de me la remettre lavée et aspirée c est très appréciable.

Merci à Anne pour son accueil chaleureux, à l'écoute et très serviable. Encore merci Anne pour votre bienveillance et professionnalisme

Nous sommes venu par l'entretien de notre véhicule et nous avons été accueilli par Anne à l'accueil, nous avons apprécié son écoute et son professionnalisme.

Très bon accueil, Anne est au petits soins. Satisfaite

Merci à toute l'équipe du garage Audi d'Augny ! L'accueil a été très sympathique et les conseils, notamment ceux de M. Berrini, m'ont permis de choisir un nouveau véhicule en toute connaissance de cause.

Thomas merci encore pour tout, superbe expérience ! Merci Anne pour son accueil

Prise en main avec un personnel compétant Ravis de mon acquisition

Bonjour Super accueil à l’entrée de la concession par Anne. Anne est à votre service pour vous faire patienter le temps de votre intervention. Merci à Anne pour son accueil et son sourire.

Le personnel de la concession était très agréable, à l’écoute et également très disponible. Nous avions été très bien accueilli par Anne. Je recommande cette concession.

Je recommande fortement Audi Metz Personnel à l'écoute et très pro

Pour notre 1ere visite chez Audi Augny, nous sommes plus que satisfait. Nous avons été extrêmement bien accueilli par Anne qui a été aux petits soins pour nous et notre fils . Nous remercions également Thomas qui a fait preuve de patience et de professionnalisme pour trouver l'offre la plus adaptée à nos besoin. Cela fais plaisir de voir qu'il y a encore des gens sympathiques et très professionnel nous n'hésiterons pas à revenir pour le prochain véhicule à changer. J.L et C.L

Merci beaucoup Anne pour l’acceuil

Grand merci à Anne Capizzano pour son accueil chaleureuse et un grand merci à Thomas Bruker pour son accompagnement et c'est conseil pour l'achat du véhicule.Je le recommande pour son professionnalisme et sa réactivité.

Un grand merci à Thomas Brucker pour son accompagnement , son professionnalisme et tous ces conseils pour l’achat de ma voiture. Merci à l’accueil chaleureux par Anne Capizzano et sa gentillesse.

Un grand merci a Anne et Thomas pour leur services au top.

Très bon accueil de Anne à été très agréable avec notre Martin . Un super garage. Je recommande

Excellent accueil d’Anne et de ses collègues

Superbe accueil de l’hôtesse Anne et de la conseillère client Manon, je recommande le thé fleur d’oranger & mandarine

Superbe accueil (Anne est top ) superbe explications concernant les véhicules je recommande

Très bon accueil par Anne et bien sûr, ses autres collègues

Concession très professionnelle, très bon accueil et à l'écoute du client. Très satisfait du vendeur

Un immense merci à Mathieu Berrini pour son expertise et sa gentillesse. Nous sommes extrêmement satisfaits de son accompagnement lors de l'achat de la nouvelle voiture de mon conjoint. Je recommande vivement la concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité 😌

Bonjour, Une étoile car pas possible d'en mettre moins ! Un choc pour moi, en ce début de semaine ; alors que je me rendais à la concession pour un voyant moteur allumé sur mon véhicule A5 : un accueil exceptionnel par l'adorable Anne, qui est venue à mon secours suite à l'incompétence, le laxisme et le manque de professionnalisme d'une certaine Manon. Notre vendeur de l'époque (Thomas) et ses courbettes uniquement pour l'achat de notre véhicule n'a pas su nous proposer une quelconque aide, et n'a surtout pas voulu le faire ! Anne, simple ambassadrice, a décroché son téléphone et nous a fait recevoir en urgence (compte tenu de notre séjour très court dans la région : nous venons d'Aix-en-Provence), par la concession de Thionville, qui en 15 minutes a fait le job. Et plus encore : niveaux, pression, nettoyage ! Nous ne reviendrons plus et nous ne gardons pas un bon souvenir de cette concession. Quelle dommage pour cette marque prestigieuse ! À l'aimable attention de M. Thomas WOLFF, directeur.

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, une Mercedes GLC 300de, en octobre 2023 auprès du vendeur M. Brucker, je rencontre des difficultés pour obtenir la carte grise de ma voiture. Malgré mes appels téléphoniques répétés, je n'ai toujours pas reçu la carte grise à ce jour, le 7 mars 2024. Cette situation m'empêche de me déplacer hors de France. Je suis déçu par le manque de réactivité et de professionnalisme du concessionnaire et j'espère que cette situation sera résolue rapidement.

Anne à l'accueil s'occupe de nous avec le sourire et professionnalisme. Bonne prestation suite notre passage dans cette concession Metz

Accueilli parfaitement par Anne , qualité de service nikel! Toute l’équipe très aimable à l’écoute!

Quel accueil ! Anne est à l’écoute, souriante et très attaché au bien être des clients ! Cindy est très professionnelle et répond à toutes nos questions avec le sourire. La gestion des véhicules de prêt est aussi un gros plus ! Sans oublier Jordan, le vendeur qui sait se rendre disponible et répondre à toutes interrogations ! Une équipe bien plus qu’efficace. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Acceuil très pro de la part d’Anne et de toute l’équipe Audi metz

Un grand merci à Anne pour son accueil chaleureux et à Thomas qui a tout mis en oeuvre pour l'acquisition de mon nouveau véhicule! De vrais professionnels!! Je suis ravie!! Merci!

RDV à 13h45 pour une simple vidange Prise en charge impeccable par Manon G. Timing respecté, véhicule lavé , rien à redire Pendant ce temps, Anne fait patienter avec son sourire et son amabilité légendaire en proposant du café ou des rafraichissements. Si toutes les salle d'attente étaient gérées avec la même efficacité ...

Vraiment ravie de l'achat de notre voiture par Thomas. Et merci à Anne, pour son accueil chaleureux.

J’avais rdv le 23.02.2023. Dès l’entrée j’ai été chaleureusement reçu par l’ambassadrice de ce lieu Anne. Elle a toujours un beau sourire, un mot gentil, un oreille attentive, tout cela concerne toute l’équipe jeune, dynamique et professionnelle. Merci beaucoup

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de la concession AUDI METZ. L’accueil toujours chaleureux d’Anne – l’Ambassadrice, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Personne très agréable et aux petits soins à notre égard. Un plaisir de l’entendre lors de ces appels téléphoniques, et lors de nos visites à la concession. Je tiens à remercier également Cindy pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette concession les yeux fermés.

Accueil au top de la part d’Anne et de toute l’équipe Audi Metz ! Merci encore pour votre professionnalisme et pour votre disponibilité !

Très bon accueil d'Anne avec 1 ptit café de bienvenue :)

Toujours un service professionnel et Anne à l' accueil très souriante .

Accueil et conseils insuffisants. Mieux vaut se rendre à audi laxou.

Agreable réception de Mme Anne et Mr Antoine ,équipe sympathique et professionnelle.

Super accueil a la concession Audi de Metz par Anne. Très agréable, a l’écoute et aux petits soins pour les clients.

Merci pour l’accueil d’Anne avec le petit café et leséchanges sympathiques Merci Anne

Merci à Anne pour le formidable accueil Audi Augny. Au petit soin avec chacun des clients, merci.

Très bon accueil par Anne, très souriante toujours à l’écoute. Service après vente parfait.

Je fais un retour de mon expérience au Garage Audi à Metz. Très bon accueil de Anne l’ambassadrice Audi, très souriante, très gentille et aux petits soins (petit café, petit verre d’eau) cela fait toujours plaisir. Elle saura il l’illuminer votre journée ;) Concernant le retour sur l’atelier et les conseillères clients qui se sont occupé de moi (Laura et Manon). Très réactive, très compétente rien à redire sur leur travail et travail de l’atelier, tout était au top. Je recommande sans hésitation ce garage que ce soit pour des réparations/entretiens.

Très bon accueil !! Véhicule rendu propre.. si je dois racheter une voiture je conseil cette concession.

Très bien, rapide et efficace, seul point faible c’est qu’il n’y ai pas de véhicule de courtoisie …

Nous avons eu le plaisir d'acheter notre véhicule là-bas malgres une même concession bien plus proche. Pourquoi ?ben tout simplement nous avons eu Thomas au téléphone qui nous a donné envie de venir en concession (avec un bon café lol).Chose que nous avions fait suite à la confiance qu il nous à donné.Une fois sur place Anne nous à vraiment tres bien aqueuilli. Thomas a pris le temps de nous expliquer la voiture , il a su répondre à nos questions, il a pris le temps de nous montrer d autres finitions afin de nous aider dans le choix. Résultat : véhicule achetée avec plaisir. Anne par son accueil et Thomas par son professionnalisme nous on fourni tout ce que nous attendons lorsque l'on entre dans une concession. MERCI à vous.

Toujours satisfait. Travail bien effectué avec une voiture rendue lavée. Un très bon accueil de Cindy avec une mention particulière à Léa 👌qui a fait le trajet avec Simone Aline Oberweis

Toujours un accueil merveilleux et sympathique avec Anne 🥰. Je recommande

Un grand merci à Léa, pour sa gentillesse, son accueil et le suivie de ma voiture pour la réparation. Merci également à Anne pour son accueil, le petit café pour faire patienter et son sourire. Je recommande cette concession les yeux fermés.

Superbe concession. Accueil génial. Merci à Anne pour son accompagnement et son souci du détail

Je suis très satisfait de cette concession Audi, aussi bien par l'accueil que par le suivi et l'accompagnement client dans mon projet d'achat. Merci à Mathieu pour son professionnalisme, sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes attentes tout en partageant ce plaisir de conduire une Audi. Un grand merci à cette l'équipe Audi Metz.

Très bien accueillis par Anne, et toujours un plaisir de revoir Léa, Hicham et toute l'équipe.

Avis assez partagé pour l’achat de mon véhicule neuf. Le coté positif, le personnel est très chaleureux, rien a redire vraiment. Concession propre. Tout le monde est très courtois et très souriant. Proposition pour un café à chaque fois. Niveau commercial, remise appréciable par rapport à la concurrence. Et véhicule de qualité. Le coté négatif. Un peu l’impression que le vendeur nous dit ce qu’on veut entendre avant la signature du contrat, notamment sur le délai de livraison, les taxes si la livraison est faite l’année suivante, la pose de la camera de recul qui aurait du être faite avant la livraison… Date de livraison du véhicule plusieurs fois repoussée. Puis avancée en geste commercial par l’ancien chef des ventes (suite a un soucis de communication avec les vendeurs), puis repoussée à nouveau deux fois… Un véhicule de prêt a néanmoins était mis à ma disposition le dernier mois d’attente. Point d’amélioration : - Meilleur communication avec les clients, le tenir au courant des avancées (ou retard…) de sa commande. - Une meilleure disponibilité pour répondre a nos questions. - Ne pas brosser le client dans le sens du poil. Donner les informations comme elles sont, directement. - Ne buvant pas d’alcool, pourquoi ne pas offrir des goodies Audi a la place de champagne a la livraison d’un véhicule? Au vu du prix de la bouteille qui ne sera pas bu… Sinon, accueil par Anne impeccable à chaque fois. Et Service Rent au top (testé 6/7 fois en 3 ans).

Toujours très bien accueilli par Anne qui est très aimable

Mon expérience chez Audi Metz est impeccable voir même parfait! L’accueil et la reconnaissance d’Anne Capizzano est très appréciable par rapport aux autres concessionnaires de la région. Le Sav est bien assuré par Laura et Léa, les prises de rendez vous se font à l’heure, les comptes-rendu des entretiens sont restitués, j’ajoute une mention spéciale au directeur qui trouve toujours des solutions en cas de petits couacs… nous sommes très satisfaits de Quattromotors Augny…

Toujours très bien accueilli par Anne! Équipe au top je recommande

L’accueil est incroyable grâce notamment à Anne 👌🏻

Excellent service, pris en charge rapide et un accueil très chaleureux par la ravissante Anne.

Très bon accueil de Anne, serviable et polie, avec un très bon café pour l’attente. Mécanicien et personnel très agréable, et réparation immédiate après le devis, très appréciable. Je vais devoir y retourner car quelques petits soucis au niveau de la direction de mon véhicule mais je ne m’inquiète pas quand à la résolution de mon problème. Merci à l’ensemble de l’équipe.

Une concession de qualité à l'écoute de ses clients. A l'acceuil Anne est un peu la mascotte de la concession. Son accueil très chaleureux et toujours souriant contribue largement au bon avis globale que j'ai de cette concession. Grande réactivité du chef d'atelier à trouver une solution lorsque mes boulons antivols ont été introuvables lorsque j'au dû faire changer mes pneus

Un grand merci à Anne pour son superbe accueil ! Chaleureux et accueillant c’est très agréable

Toujours un très bon accueil chez audi Augny Merci a l’ambassadrice Anne pour son accueil ainsi qu’à toute l’équipe pour la prise en charge des véhicules. Merci aussi Léa vendeuse de ma voiture il y a 3 ans qui est toujours disponible en cas d’éventuel question

Toujours un plaisir d’être reçu au sein de cette concession dont l’equipe sait être à l’écoute du client. Mention spéciale à Mme CAPIZZANO Anne qui, par sa bonne humeur et son sourire, sait vous recevoir et n’oublie jamais de vous proposer un ou plusieurs cafés selon le temps passé au sein de la concession.

Superbe accueil de toute l’équipe chez Audi Metz ! Mention spéciale pour Anne à l’accueil, qui nous accueille avec un grand sourire et qui est d’une extrême gentillesse ! C’est très agréable ! Merci Audi Metz !

Très bonne accueil avec Anne dès mon arrivé. Souriante et bien veillante elle mets tout de suite très à l aise .

Superbe accueil de la part de tous mais surtout de Mme. Anne avec sa sympathie dès l'entrée d'un client. Bravo.👏👌 Je recommande vivement

Merci à Anne pour son accueil et sa gentillesse.

Le Garage Quattromotors Audi Augny est très sérieux, avec un accueil parfait proposé par Anne qui offre son sourire et un café. Les services techniques d'entretien et de maintenance offerts par Manon et Cindy sont du même niveau qualitatif, avec précision. Venir chez Audi Metz est un plaisir, l'efficacité en prime. M.MELY Pierre,

Merci à Anne super ambassadrice Formidable de gentillesse

Personnel très impliqué à l'écoute de client est très efficace

Un remerciement appuyé à Thomas Brucker pour l’excellente relation clientèle et son efficacité professionnelle , je recommande à la fois l’homme et l’établissement . Un grand bravo !

Accueil chaleureux et des travaux de qualité. J'ai été ravi de retrouver mon véhicule lavé et aspiré.

Je souhaite vivement remercier l’ensemble de l’équipe et plus particulièrement Thomas Brucker pour son écoute, sa disponibilité, son implication et son professionnalisme !

L ambassadrice Anne super sympathique Ainsi que toute l'équipe

Retour sur un entretien effectué sur mon véhicule, un grand merci à l’ambassadrice Anne pour son accueil et son jolie sourire 😄 Et également à toute l’équipe pour leur travail. J’ai récupérer mon véhicule tout propre. Client satisfait un grand merci !

Très bon accueil, Anne est très sympathiques et ne vous laissera jamais mourrir de soif!

Accueil bienveillance rapidité pour la prise en charge et mention complémentaire à Manon Gigleux pour son professionnalisme Valeur ajoutée de la concession ? Véhicule nettoyé à la réception. Parfait.

Excellent accueil et professionnalisme en tous points :)

Demandez Guillaume Kremer super expérience client, super vendeur !

Excellent accueil et explications trés claires de la part des mécaniciens avec vidéo à l’appui.

Très bien accueilli par la concession mais en particulier par Anne l’ambassadrice, Le personnel très à l’écoute, répondent à toutes questions, Je recommande fortement cette concession !

Excellent accueil de l'ensemble du personnel. Conseils avisés et très pro de la part de Drice Bouazza. Je recommande

Bonjour, à chaque passage dans la concession, accueil très agréable par Anne l'ambassadrice, toujours au petit soin du client. Je noterai aussi le professionnalisme de Léa Thomas et Laura Froment qui sont toujours très réactive et surtout à l'écoute du client. Je recommande cette concession.

Je ne comprends pas comment un grand groupe automobile comme Volkswagen puisse faire un partenariat avec une bande d’incompétent comme Audi Augny , Jacob SAS des incompétents et des arnaqeurs de marché , ils prennent plus d'1mois pour essayer de réparer un véhicule au final vous dire que le véhicule a un problème de moteur à changer, ils voulaient me faire payer une facture de 2531€ alors que le véhicule avait une perte de puissance donc non roulant , ils m’ont fait croire qu’ils allaient m’arranger sur la facture pour la descendre à 1370€ alors que le vehicule est non roulant , je leur vends le véhicule au départ on tombe d'accord sur un prix de rachat puis il baisse le prix le moment de ma venu avec la carte grise, ils prennent plus d'un mois pour faire un virement jusqu’au aujourd’hui je n’ai toujours rien reçu… Pratiques de mafieux de bases échelles, un personnel incompétent, faites attention aux factures que vous avez à payer ils gonflent les factures, le personnel est toujours en arrêt maladie ça explique leurs capacités à bien travailler et l’ambiance interne écoeurante

Aucun problème à signaler ! Les problèmes de communications ont été réglés et c'est maintenant sans difficulté que j'ai pu joindre l'établissement. De plus, les personnes y travaillant sont très aimables, très polies, toutes souriantes et m'ont accompagner au mieux dans mes démarches et rendez-vous. N'étant pas du secteur d'AUGNY, je dois faire +50km pour m'y rendre mais avec ce genre de prestations et d'accueil, la distance ne me dérange absolument pas et vaut la peine d'être parcourue ! Encore un grand merci à Laura qui gère parfaitement bien mon dossier, à Anne pour ses accueils que je n'ai retrouvé dans aucune autre concession, et merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et de me permettre d'entretenir au mieux mon véhicule ! Si vous bien entretenir votre véhicule, c'est chez AUDI AUGNY qu'il faut aller ! À bientôt !

Excellent accueil et service réactif. Le café d’Anne est délicieux!

Suite à une panne, j’ai contacté Audi assistance Le véhicule a été rapatrié chez Audi metz qui n’est pas mon concessionnaire habituel Prise en charge rapide et disponibilité de ma conseillère après vente au top Merci à Manon de s’être occupée de ma situation

Très bon accueil. Le personnel est aimable et très compétent. Je le recommande vivement.

Très bon garage et accueil, les travaux ont été réalisés de manière propre et rapide, je recommande

Super accueil Tout le personnel vous dit bonjour (technique comme administratif) On vous propose un café (,de bonne qualité ) Cela donnerait envie de revenir régulièrement s'il n'y avait pas de facture au final

Équipe très professionnelle, tout s’est très bien déroulée de l’accueil à la réception du véhicule

Un grand merci à Mr Brucker ! Véhicule d’occasion acheté sur photos, livraison dans un état impeccable, un service commercial de qualité et un client très satisfait. Je recommande vivement

Accueil très chaleureux, reçu par Mr BOUAZZA qui a su répondre a notre demande très professionnelment. Merci a lui .

Superbe accueil. Les conseillers vous aident un maximum dans vos recherche et vous suive jusqu’au bout. Les professionnels Driss et Franck sont au top.

Notre conseiller Monsieur Thomas Brucker a était très agréable, bien accueillant et très professionnel. Merci et Bonne continuation

Je recommande vivement cette concession et remerciements chaleureux à M. BERRINI Matthieu du service commercial : deux AUDI neuves achetées dans cette concession AUDI AUGNY en un mois (Audi A1 et A3). À chaque fois parfait : accueil hyper-sympa, courtois et attentionné (service commercial, technique et après vente), proposition commerciale impeccable, très bonne reprise du véhicule d’occasion, livraisons en avance, explications limpides sur l’utilisation des véhicules. Par ailleurs, SAV testé sur un précédent véhicule: parfait. Bref, je fais des louanges sincères sur cette concession ! Je précise que je n’y travaille pas😊

L'équipe est aux petits soins pour faire de notre rendez-vous un moment agréable et qui se déroule bien, sourires, petit café offert, et compétence garantis.

Panne Audi Q5 : pas de rendez-vous avant un mois sans aucune solution de dépannage. Il ne vaut mieux pas tomber en panne avec une Audi !

Un grand merci pour le professionnalisme et l’écoute de votre commercial Drice Bouazza. Il a réussi à répondre à toutes mes attentes. J’oublie pas l’accueil des hôtesses à l’accueil ainsi que le responsable des ventes Franck Bounaas qui a su me mettre à l’aise dès mon arrivée. Des explications sur le véhicule par Hicham au top. Très belle expérience. Belle année à vous tous

Personnel très accueillant, à l’écoute au top !

Grands professionnalisme, réactivité, et gentillesse de Thomas tout au long de la vente et après. Sans parler du superbe accueil lors de la livraison, la préparation de ma voiture dans les moindres détails (TT d'occasion), et les attentions (goodies, emballage de la voiture dans une housse cadeau à l'occasion de Noël très sympa...), le tout pour un prix tenu. Je recommande !

Pas du tout sérieux comme concession Audi. Étant propriétaire d’une Audi acheté dans une autre concession Audi dont je ne citerais pas le nom ici, je suis étonnement surpris et deçu dû procéder d’Audi Metz. J’appel ce matin le 27/12 pour un véhicule Mercedes A35 amg (je précise que j’appel directement la concession), on me dit que le véhicule est toujours disponible ont prend mes coordonnées ont me dit qu’un commercial va m’appeler pourtant rien. Ayant appeler le matin vers 9h, je patiente et les appels à nouveau à 16h30 demande un commercial on me met en relation avec un vendeur. Et la «véhicule potentiellement vendu à quelqu’un de Paris qui vient la voir demain» Alors premièrement problème de communication entre vendeur et secrétariat qui me confirme le matin qu’elle est disponible alors que non . Deuxièmement soit ils ont vendus assez de véhicule pour l’année 2023 soit je ne sais pas mais quand ont dit à quelqu’un qu’ont va vous rappeler dans quelques minutes ont rappel. Très déçu première fois et dernière fois.

J’ai essayé de revenir dans cette concession après 2 ans suite à un départ chez bmw car j’étais insatisfait du service Audi Augny et quand ils vous proposent une reprise de votre véhicule 26000 euros car ils ont fait une estimation de votre véhicule sur vendez votre voiture.fr les bras m’ en tombent!!!!où ailleurs ils proposent 35000 euros que j’ai eu en reprise de la bmw chez motor’s concept à Augny et bien avec de telles agissements je suis a pas près de prendre un q8 chez Quattromotors. Dommage pour eux mais visiblement ils ont déjà trop de clients.

Accueil au top, prestation rapide et efficace. J’ai vraiment apprécier le fait de recevoir un sms pour accepter ou non les travaux ainsi que des photos pour justifier les travaux. Juste le délai entre la prise de rdv et le jour J. Plus d’un mois … Prêt de véhicule, Q5 électrique, vraiment un petit bijoux 🤩 Encore merci !

Merci beaucoup à Thomas pour son accueil, ses conseils et surtout son accompagnement ! Avec mon conjoint, nous habitons en Haute-Savoie et sommes venus exprès jusqu’à Augny pour récupérer notre véhicule, qui était totalement conforme aux photos envoyées ! Je recommande vivement cette concession !

Très bon acceuil à la concession quelque soit le motif de la visite avec ou sans Rdv Très satisfait des prestations Audi sur le plan mécanique

Très accueillant et convivial. Prise en charge du véhicule rapidement. Nous informe des avancées des réparations. Informe du tarif des réparations avant de les effectuées. Je recommande.

Un grand merci à Thomas de m’avoir trouvé une super voiture ! Explications claires et de très bon conseils Je recommande !

Très gentil mais après la vente des problèmes sur la voiture là par contre très compliqué chez Audi 2 ans pour pour régler un problème de caméra de recul et ne marche toujours pas ils vous font tourner en bourrique et d'autres problèmes

Un grand merci à Drice pour ses précieux conseils et son accompagnement dans ma recherche de véhicule pour ma société. Des explications claires sur ce qu’est la location longue durée et ses avantages. Nous nous reverrons sûrement l’année prochaine pour concrétiser ce projet. Je recommande

Rendez-vous rapide, bien exécuté, en 1h30 pour le remplacement de 4 pneus hiver

Un accueil parfait, très agréable, avec un bon café bien chaud ! Merci

Un grand merci à Anne qui nous accueille toujours très chaleureusement avec un grand sourire. C'est toujours un plaisir :)

Superbe experience d'achat.. Merci à Thomas et Matteo.. Gentillesse...rapidite....professionnalisme....et tout pour mettre en super conditions malgré la.distance.....

Excellent accueil, prise en charge immédiate et attente agréable dans le showroom.

Prêt à faire face à toutes les éventualités dans la bonne humeur et la compréhension client.

Personnel accueillant qui prend le temps de répondre de façon adaptée aux questions posées. Prise en charge de la voiture à l’heure et au retour la nuit,je m’aperçois que le phare gauche est mal réglé ..Après un appel téléphonique le lendemain de leur part,( évaluation que j’ai apprécié)j’ai parlé du problème d’éclairage et d’emblée j’ai eu un rdv dans la foulée dans la journée pour régler le souci .

Nous avons été très bien accueillis par Driss, excellent conseiller qui nous a expliqué les démarches dans les moindres détails et qui a pris le temps d'écouter nos besoins pour nous proposer le projet de nos rêves. Je recommande fortement ce concessionnaire mais surtout l'équipe qui est aux petits soins avec la clientèle, souriant et à l'écoute.

Tout s'est très bien passé lors de ma recherche et de mon achat véhicule chez Audi Metz. J'ai été bien guidée et pu trouver exactement ce que je recherchais. Je suis très satisfaite de mon Audi A1 Sportback. Merci pour ce bel accueil et cette magnifique livraison de voiture :). La commerciale a pris le temps de tout m'expliquer et me montrer par rapport aux différentes fonctions de la voiture.

accueil chaleureux. Très bonne prise en charge de mon véhicule. Personnel très compétent Appréciable de retrouver un véhicule propre à la reprise. Juste un peu frais dans locaux

Très bon accueil de toute l’équipe. Équipe à l’écoute et réactive concernant mon problème. Je recommande +++

Reçu ce jour pour rdv chez Audi Augny permutation de pneus. Accueil agréable. Pas d‘attente. Service de qualité.

L’accueil de l’équipe et d’Anne est très agréable. C’est très appréciable. :)

C'est avec prudence - pour ne pas dire méfiance - que j'ai franchi la porte de la concession Audi, le mois dernier...Le souvenir d'accueils hautains et condescendants, de prix exorbitants et de conseil exagérément dispendieux, il y a une dizaine d'années, m'avait éloigné de l'endroit. J'y suis donc revenu sur l'avis de mon garagiste de quartier qui craignait une panne électronique lorsque l'ensemble de l'éclairage du hayon de mon Audi Q3 a cessé de fonctionner. A ma vive surprise: accueil très rassurant et très technique de la jeune femme qui assure la prise en charge des clients, avec identification du dysfonctionnement, appel d'un spécialiste, et rendez-vous très rapide pour diagnostic et réparation provisoire (qui a parfaitement fonctionné et m'a permis d'utiliser ma voiture en toute sécurité). La réparation définitive a été effectuée sous un délai tout à fait correct, et pour un prix que je considère comme raisonnable. Donc, très bien, énorme changement dans l'approche du client et la prise en charge, et félicitations appuyées à madame Manon Gigleux, dont l'efficacité et la compétence sont à souligner. J'espère revenir le moins souvent possible, mais le cas échéant, ce sera en toute confiance.

Service commercial et clientèle qui ne sont pas à l’image de la marque . Le 18/11/2023 nous sommes reçus par Mathieu , qui nous propose une VD (véhicule de direction) . À certaines de nos questions il ne sait pas quoi répondre et bafouille quand on rétorque (ma compagne qui a déjà travaillé chez Audi) Il a plus pousser à la vente plutôt que conseiller . Notamment sur la fin en répétant à de maintes reprises « qu’est ce qu’on fait monsieur DAMOUR il faut se dépêcher car ça part très vite » Ne voulant pas rester sur une seule mauvaise note nous sommes mis en contact avec le chef des vente , qui ne pouvant pas être présent nous envoie vers un de ses agents : Thomas . Ce dernier nous prend en appel en posant plus de questions , donc le feeling était beaucoup plus appréciable . Il me dit qu’il me donne une proposition d’ici jeudi . Ce jour en question : rien du tout . Je le contacte, il me rétorque qu’il est surbooker , souhate ok ,il me répond qu’il m’envoie ça avant samedi . Nous sommes actuellement lundi et je n’ai toujours pas de nouvelles . La moindre des choses serait de prévenir et tenir au courant et d’autant plus ne pas faire de promesses en l’air . Par le biais de cet avis je ne met pas en porte à faux le directeur des ventes qui ne peut pas être présent et qui donc n’y peux rien . Je trouve cela dommage que une marque d’un tel renom comme Audi soit bafoué et dégradé par l’incompétence de certains commerciaux et leur non respect auprès des clients /prospects. Dommage…

Très bon accueil de l’ambassadrice Anne, intervention rapide et efficace de l’équipe.

Établissement très accueillant, toujours satisfait de la prestation . Personnel compétant. Et fort sympathique.

Très déçu après avoir fait confiance sur les conseils de financement prêt de 13000 de frais pour 30000 Emprunts ..faites attention à la signature je n’ai malheureusement pas été assez attentif de plus, obligé de monter deux fois pour un changement de pneus car la première fois j’ai récupéré mon véhicule sans que les pneus ai pu être monté sur celui-ci car ils avaient monté sur un autre un peu léger. Je trouve. dommage pour l’image de marque Audi

mon rdv pour la révision de mon A3 s'est déroulé impeccablement. Personnel poli et courtois (mention spéciale à votre ambassadrice pour la qualité de son accueil) Révision faite dans les délais proposés et véhicule rendu très propre. Bravo à toute l'équipe c'est toujours un plaisir que d'être si bien accueilli et traité. au top !

Une équipe incroyable, un accueil toujours irréprochable à chaque passage et un service à la hauteur de nos attentes. A bientôt

Merci beaucoup a Anne pour son accueil, sa gentillesse et son sourire exceptionnel, juste parfait 👍🏻

La réception au top , la réceptionniste d une beauté, et le travail du professionnalisme, j ai été contacté par courrier pour un rappel sur mon Q5 , je ne connaissais pas du tous ce garage mais je conseille à tous les propriétaires d une Audi de choisir cette concession , le véhicule m’a été restitué dans un état irréprochable, travaux effectués et surtout nettoyé de plus l hôtesse m’a proposé un café dans un salon d accueil : ce garage c est de l excellence :merci pour tous :

Un accueil digne de la marque au salon du mariage, vous pouvez compter sur nous pour vous rendre visite à la concession.

De très bons conseils de la part de Anne et Thomas au salon du mariage. Un grand merci pour leurs sourires et leur bonne humeur.

Tout simplement une équipe merveilleuse au service d'une marque merveilleuse !!! Une qualité de service irréprocheable et un accueil très chaleureux. Audi vous le dit ! Le sellier Mathieu

Qualité du service client irréprochable. Equipe à l'écoute et au service du client.

Un grand merci à Thomas Brucker pour sa sympathie et son professionnalisme et Anne l'ambassadrice pour son acceuil des plus chaleureux. Une équipe très agréable et sympathique avec un réel désir de vous satisfaire. De l'acceuil à la livraison de notre vehicule ,tout à été parfait. La livraison de notre nouveau vehicule restera un super moment. Un immense merci à Anne l'ambassadrice pour son acceuil et sa gentillesse qui restera inégalé . Je vous recommande vivement Thomas Brucker et Anne qui sauront tous faire pour vous satisfaire . 10/10 pour notre experience à la concession Audi d'Augny.

Ce RDV était pour permuter mes pneus avec ceux d’hiver. Comme d’habitude, Anne m’a accueillie, Laura pour les démarches administratives et Léa qui nous a vendu notre Q4 électrique est venue me saluer. Leurs sourires, leurs amabilités, leurs charismes est un véritable plaisir. Autre RDV hier en novembre avec Hicham pour revoir certains points notamment de GPS, bornes et batterie. Très à l’écoute, avec beaucoup d’attention, de pédagogie et de gentillesse, non seulement il a répondu à toutes mes questions et m’a expliqué certains détails techniques, me rassurant sur mes craintes la voiture électrique. Un grand merci à toute l’équipe. C.T.

Un grand merci à Florian pour son accompagnement, son professionnalisme et sa bienveillance. Très content du suivi lors de l’acquisition de notre nouveau véhicule. Je recommande à 200% Florian 👌🏽

Un service de qualité, merci à Anne qui est à l’accueil pour sa gentillesse !

Bonjour, venant d’Avignon à plus de 600km de la concession j’ai fait un pari risqué en achetant un véhicule auprès de Audi Metz sans l’avoir vu au préalable , j’ai effectué le trajet en train , Thomas, commercial avec qui j’ai fait affaire, a fait le déplacement jusqu’à la gare pour me récupérer, et en arrivant à la concession… surprise la voiture était impeccable comme garanti au téléphone à plusieurs reprise. J’ai acheté le véhicule et suis rentré chez moi avec en faisant un long trajet pour le retour. Merci à toute l’équipe Audi Metz et surtout à Thomas, pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa patience , à très bientôt.

Pour ma part, c’est la première fois que j’achète une voiture sans la voir. Après des échanges par téléphone et mail (photos), Thomas B. m’a proposé une solution de financement et de garantie pour 4 ans. Tout a été géré par mails au niveau du contrat. Il est venu me chercher à la gare de Metz ville et 2 heures après, j’étais sur la route du retour. Tout a été conforme à ce que nous avions convenu. Je recommande. Merci à eux

Concession très agréable pour l'achat de ma voiture d'occasion, un grand merci à M. Brucker pour la qualité de son service.

Une concession de qualité avec des professionnels très compétents et à l'écoute du client. Des conseils à la hauteur de mes attentes et un accueil exceptionnel. Je suis confiant sur le suivi de notre nouveau véhicule. Je recommande Audi Metz Quattromotors. Je tiens à remercier particulièrement Anne l'ambassadrice et Mathieu B pour l’achat de notre SQ8 Itron, un grand merci à ces personnes très professionnelles et à l'écoute .

Un immense merci à Mr BRUCKER pour son professionnalisme et son écoute malgré le fait que je n’ai pas pu récupéré ma voiture en temps voulu suite à une panne informatique… Mais ce n’est pas grave grâce à cette panne, j’ai pu avoir la nouvelle Audi A3 en prêt. Je suis très heureuse de mon nouvel achat, l’attente en valait la peine 😁 Encore merci et au plaisir de vous revoir

J’ai déposé mon A3 chez Audi à Augny et comme toujours j’ai été extrêmement bien reçu. Sourire, café, tout est fait pour que le moment soit agréable et que l’attente ne soit pas trop longue. C’est juste parfait, comme toujours !

Venu pour la révision+courroie d'un Q5 de 8 ans et +215000kms, j'ai été tout particulièrement bien accueilli et traité. Du personnel souriant, des informations claires et des horaires respectés. Cerise sur le gâteau : une facture finale inférieure au devis, que demander de plus! Tout était bien organisé, avec une communication claire de la demande de rdv à l'atelier par internet, au rappel sur mon téléphone, puis les échanges concernant la durée d'immobilisation du véhicule puis la possibilité de louer une voiture. En somme, au top!

Dès l’entrée dans la concession Audi, nous sommes accueillis par une personne formidable, qui as toujours le sourire et avenante.Anne l’ambassadrice donne une bonne image du garage Audi :)))

Très bon accueil, café offert. Manon très professionnelle c'est occupée de la réception de mon véhicule. Travail rapide est très soigné. Très satisfaite je les recommande vivement.

Super accueil, concession au top ,un grand merci à Mathieu B. pour son professionnalisme, son accueil et sa sympathie

Concession professionnelle avec une ambassadrice haut de gamme .. Merci à tous .. je recommande.

Un grand merci à Mr KREMER Guillaume commercial véhicule de sociétés pour sa gentillesse, sa disponibilité et surtout son professionnalisme lors de l’acquisition de ma nouvelle Audi A6 avant! Je recommande les yeux fermés cette concession avec une équipe jeune, dynamique et très accueillante! A bientôt! Ps: Encore merci Mr Kremer pour le cadeau surprise lors de la livraison 😉

excellente prestation mais petit bémol en effet on m’annonce un changement de pile pour ma clef hélas cela n’a pas été fait !

J’ai fait l’acquisition d’une ptite audi. Je tiens à remercier Thomas pour son professionnalisme. Je l’aime déjà trop ma ptite a1 🥹

Très satisfaite de mon achat qui était en plus un achat à distance sans avoir vu le véhicule avec une livraison dans le sud sur Toulon. Très bel évoque livré en parfait état . Un grand merci en particulier à Jordan qui à fait preuve d' un très grand professionnalisme et à su nous mettre en confiance pour cet achat. Bien cordialement Mme Raynaud

Superbe expérience avec la concession. Travail de qualité en atelier, accueil au top l'ambassadrice est très accueillante et se soucis parfaitement du client. Le personnel responsable du dossier de réparation explique parfaitement l’état d’avancée de la réparation et détail très bien les interventions faites. Lors de la récupération de mon véhicule j’ai immédiatement ressenti qu’un grand intérêt a été porté. Véhicule nettoyé et extrêmement bien protégé par des housses… Le professionnalisme de l’entreprise fait que je conseil vivement la concession. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Un grand merci à Mathieu et à Hischam pour leur gentillesse et leur professionnalisme!!! Une concession au top l'ensemble du personnel est très sympathique et souriant je recommande +++

Super accueil et super service de la part du vendeur Thomas ! Heureuse de mon achat chez Audi Metz

accueil toujours très sympathique, souriant, une boisson est systématiquement proposé pendant mon attente. Tous les travaux sont expliqués et chiffrés avant réalisation. Véhicule rendu lavé intérieur et extérieur. Concession avec le sens de la qualité d'accueil du client.

Un accueil exceptionnel, traitement des demandes avec élégance et application. Le staff technique et commercial met tout en oeuvre pour votre satisfaction et c’est le cas.

Particulièrement bien accueilli par Monsieur Tasca a sarreguemines. Personne a l ecoute de ses clients et qui ne cherche pas a vous vendre ce dont vous n avez pas envie ou besoin. Fortement appréciable dans le milieu des concessions !

Très bien reçu par l'ambassadrice, réponses à toutes nos questions de la part de M. Berrini qui s'est parfaitement acquitté de toutes ses prérogatives commerciales. Bonne expérience conclue par un achat. A recommander

Merci beaucoup à l'équipe d'Audi Metz pour ce superbe WE en Q4 e-tron! Super accueil, super véhicule!

Voiture achetée à distance. Accueil très agréable (une personne est venue me récupérer à la gare). Voiture irréprochable. Garage à conseiller.

Très bon accueil, prise en charge rapide, un grand remerciement à Anne

Accueil et personnels très professionnels. Pour notre première expérience chez Audi nous avons été reçu bien au dessus de nos attentes . Mention spécial pour Mathieu et Icham pour leur patience et leur professionnalisme .

La caricature du garagiste escroc ! Profite de la confiance d'une femme qui n'y connais rien ! Nous nous déplaçons sur place pour prendre RDV et on nous le refuse nous indiquant qu'il faut appeler un numéro de téléphone (la blague). Ma femme appelle pour le RDV et indique (sur mes indications) que ce n'est pas une révision complète puisque la vidange a été réalisé par l'ancien propriétaire à 26750 km et confirmé par l'ordinateur de bord que j'ai consulté moi même. La personne au téléphone indique qu'il y a un rappel constructeur sur ce modèle et qu'il y aurait pour 4 jours de travaux. Ma femme demande donc un véhicule de PRET pour cette durée (elle n'en aurait pas eu besoin pour un entretien qui ne doit pas dépasser la demi journée en temps normal). Vous rappeler pour que finalement ma femme récupère son auto seulement deux jours après... Et le véhicule de PRET est facturé 111€ pour un retour constructeur dont nous n'avons même pas la preuve qu'il a été effectué !!!... et 357,5€ HT de facturé pour une vidange qui avais déjà été faite. (il y avait juste un remplacement de liquide de frein ainsi que des filtres habitacle à changer = 1,5 heure grand maxi et sans se presser) le tout pour 723.31€ : ça fait cher l'heure de boulot ! A ce prix là, je vais chez Ferrari... Vous ne nous verrez donc plus et je ferait profiter de mon expérience à toutes mes connaissances.

Suite à une panne moteur (voyant défaut moteur allumé) sans empêchant la mise en route du moteur, je me suis rendu chez Audi Metz - Quattromotors (Concession d'achat de mon véhicule). Accueil de l'ambassadrice Audi toujours très sympathique, souriant, une boisson est systématiquement proposé pendant l'attente. Tous les travaux sont expliqués et chiffrés avant réalisation. Me concernant, il s'agissait d'une bougie de préchauffage HS => remplacement réalisé dans l'heure. Le véhicule est restitué lavé intérieur et extérieur.

Accueil professionnel et sympathique malgré le fait qu’il y ai toujours du monde. Service efficace aussi bien pour la prise du véhicule en carrosserie que pour la remise.Mention spéciale à Guillaume du département Rent pour sa bonne humeur et son sens du service.

Personnel très sympathique très bon accueil avec Anne toujours aussi prévenante et soucieuse de notre bien être.Demande conseil à Léa pour restitution de véhicule très bien accueillie et très serviable à répondu à toutes mes questions ainsi que Sébastien responsable des ventes au top !!!

Service client déplorable. J´ai deja passé 3 heures sur message d´accueil pour parler à quelqu'un, parlé à 4 personnes, réceptionnés 4 promesses de rappel, et toujours aucun rendez vous. Le personnel est conscient de la situation mais ne peut rien faire. Et moi, je n´ai toujours pas de rendez-vous. Peut etre que cette note vous fera réagir et quelqu´un me rappelera enfin pour me proposer un rendezvous.

Un grand merci à Thomas et à Audi pour leur accueil tres chaleureux ! Grâce à eux, j'ai pu acheter ma (vrai) première voiture, accompagnée en prime de cadeaux. Je tiens particulièrement à remercier Thomas pour sa réactivité, surtout dans l'urgence avec laquelle j'avais besoin de la voiture. Une expérience vraiment formidable ! Et aussi une accueil tres accueillante

Un passage pour un rappel constructeur. Accueillis par une ambassadrice au top (Anne) extrêmement gentille attentionnée aussi bien avec moi qu'avec ma petite fille. Prise en charge parfaite par l'ensemble de l'équipe du SAV Mme GIGLEUX, le chef d'atelier et le responsable de location de véhicule (Guillaume). Le meilleur accueil chez un concessionnaire que j'ai reçu. Et encore un très grand merci à Anne et ses collègues pour cette expérience.

Un grand merci à Thomas et Anne pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Je suis ravie de mon achat, vous avez toute ma confiance !

Merci à Jordan et Léa pour leur professionnalisme. Je suis ravie des conseils reçu pour l’achat de ma première audi. J’ai hâte de la réceptionner je recommande

Bonjour, Mon véhicule Audi Q5 est tombé en panne sur l'autoroute A30 sortie Havange. Un dépanneur est venu le chercher et j'ai téléphoné au garage Audi Augny pour savoir si il pouvait le réceptionner. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit oui sans problème. Quand le dépanneur est arrivé au garage Audi avec le véhicule sur le plateau, l'atelier n'a pas voulu le réceptionner car ils sont surchargés ! Je suis très mécontent du service de ce garage Audi, ce n'est pas sérieux du tout avec en plus un déplacement de 80kms aller retour pour rien Joel Colliard

Echange du pare-brise sur mon véhicule. Le travail soigné, le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule ainsi que la pose d'un pare-brise neuf s'est remarquablement bien passé. L'écoute, le professionnalisme et l'accompagnement du personnel donne entière satisfaction. Merci.

Un grand merci à Thomas pour l’accueil et sa gentillesse, tt ses conseils et son professionnalisme, au top. Véhicule récupéré comme convenu :.magnifique, heureux de l'avoir ... MERCI à tous .Les Gens du nord..Jérôme

Super expérience chez Audi à Augny grâce à leurs équipes dynamiques qui font un travail exemplaire pour satisfaire le client. Merci en particulier à LEA et à la personne qui s'occupe de l'accueil j'apprécie leur sens du service, leur professionnalisme et leur bonne humeur constante. Merci à vous encore

Nous sommes allés un peu au hasard chez AUDI METZ mais y retournerons bien volontiers lors de notre prochain achat de véhicule. Un bien meilleur accueil que dans certaines concessions. Nous sommes ravi de cet achat. Accueil chaleureux, courtois et à l’écoute de M. BERRINI Mathieu ayant débouché sur une proposition d'achat d'une voiture Q2 livraison 2 mois en avance.Voiture impeccable, conforme à la description. Quelle superbe équipe. Tout était parfait du début à la fin. Aucune surprise. Nous vous recommandons vivement AUDI METZ qui respecte le client.

Entretien Audi A3 berline TFSI 35 accueil d'excellente qualité, écoute, conseil et réactivité de la personne en charge du dossier, nettoyage du véhicule, et retour au domicile par chauffeur une réelle plus value. Merci au Staff.

Avec ma femme on est extrêmement déçu Plus d’un mois et demi pour avoir un rdv pour réparer une climatisation en plein été avec un bébé de 18 mois ! alors qu’on doit partir en vacances. La voiture est un four. résultat pas de dispo avant le 18 juillet c’est inadmissible vu le prix qu’on paye par mois en leasing et le fait que la voiture est neuve (janvier 2023) et aucune remise sur les loyers n’est proposée !

a fuir absolument ! des vendeurs désagréables (pas du tout commerçant). Nous nous somme présentés 2 fois pour essayé un véhicule d’occasion (pas possible). Personnel méprisant.

De l´accueil à la prestation c'est juste le top. Je n´avais plus vu un tel service depuis longtemps dans une concession automobile.J´avais demandé à la concession Audi de Thionville ce service de clé et encore aujourd'hui je n´ai pas été recontacté.On m´a ignoré. Par contre avec la concession de Metz en 15 jours tout été réglé. Je vous félicite pour votre sérieux et l´accueil de vos clients. Si je devais acheter un véhicule je viens à Metz. Encore merci pour votre sérieux.

Accueil très sympathique et professionnel. Tout le personnel est à l’a auteur de la concession.

Super accueil Au petit soin Merci Anne

Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction concernant l'excellent service fourni par Dylan votre commercial, lors de ma récente visite dans votre concession. Sa compétence, son écoute attentive et sa sympathie ont grandement contribué à rendre mon expérience d'achat exceptionnelle. Dès mon arrivée dans la concession, il m'a accueilli chaleureusement avec un sourire amical. Il a immédiatement pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences en matière de voiture. Sa connaissance approfondie des différents modèles Audi m'a impressionné, et il a su me conseiller de manière éclairée en tenant compte de mes critères et de mon budget. Ce qui m'a particulièrement marqué chez Dylan, c'est sa disponibilité et sa patience. Il a répondu à toutes mes questions avec une grande précision et a pris le temps de m'expliquer en détail les caractéristiques des véhicules qui m'intéressaient. Sa capacité à communiquer clairement et à transmettre son expertise a facilité ma prise de décision. En plus de sa compétence professionnelle, il s'est montré extrêmement sympathique tout au long de notre interaction. Il a créé une atmosphère agréable et détendue, ce qui m'a permis de me sentir à l'aise et en confiance. Il a clairement démontré son engagement envers la satisfaction du client. Je tiens à souligner combien votre expertise, votre écoute attentive et votre convivialité ont été déterminantes dans mon choix de vous consulter pour mon achat futur. Je suis convaincu que vous saurez me guider efficacement vers le véhicule Audi qui correspondra le mieux à mes besoins et à mes attentes. je ne peux que recommander chaleureusement les services de Dylan à tous ceux qui envisagent d'acquérir une voiture Audi. Je tiens à souligner qu'il a été un véritable atout pour votre concession et un ambassadeur de la marque Audi. Son professionnalisme, son sens du service client et sa passion pour les véhicules Audi méritent d'être salués. Je vous remercie de transmettre mes compliments à Dylan et à toute votre équipe pour le service exceptionnel que j'ai reçu. Je n'hésiterai pas à revenir vers votre concession pour mes futurs besoins automobiles.

Très bon accueil Travaux effectués dans les temps selon devis Véhicule nettoyé à réception

Du début à la fin de notre prise en charge, Jordan a fait preuve d'un professionnalisme hors pair, d'un sens du service orienté 100% client et d'une grande disponibilité. Nous recommandons évidemment ce lieu pour toute personne qui souhaiterait vendre ou acheter un véhicule.

Top. Emplacement de livraison pour les camions, accueil très agréable! Seul bémol, il faut attendre 14h pour décharger entre midi!! Une réception des véhicules à partir de 13h serait bien comme dans beaucoup de garage! 😉

Super concession ! Accueil chaleureux de Anne aux petits soins pour les clients! Merci 🙏

Achat d'un Mercedes CLA shooting brake d'occasion à la concession, très bien reçu par Jordan, accueil chaleureux et convivial, il a su répondre à toutes nos attentes, même après l'achat du véhicule, il fait preuve d'une grande disponibilité et de bons conseils. Très bonne expérience de cette concession.

Prise en charge SAV efficace. Achat d'un véhicule d'occasion qui a présenté presque immédiatement un petit souci technique. Après un départ parsemé de quelques aléas et déboires. Les travaux nécessaires et de qualité ont été réalisés et entièrement pris en charge par le SAV. Nous affichons donc notre satisfaction par le biais de cet avis et de la notation associée qui est désormais justifiée. Nous tenons à remercier les différentes personnes de la concession qui sont intervenues pour répondre à notre demande et ainsi nous donner satisfaction.

L'aventure AUDI Augny ou comment payer avec le sourire ! Mon véhicule étant relié à la concession d'Augny, je suis appelé pour prendre le RDV pour la révision sans que j'ai le soucis d'y penser. Tout est calé à l'avance, le rdv, le véhicule de prêt et je suis averti par SMS de la prise en charge du RDV par Manon GIGLEUX. Le jour venu, j'ai droit au superbe sourire et bonjour d'Anne l'Ambassadrice qui vous accueille, vous propose un café et fait le lien avec Manon qui a son tour organise l'opération pour la révision, m'explique avec dynamisme et sourire ce qui va être fait, répond à toutes mes questions (j'en ai toujours plein) et prend le temps de m'écouter, me conseiller et m'appeler pour les opérations complémentaires éventuelles pour avoir mon autorisation. Le matin au dépôt du véhicule comme le soir lorsque je suis venu rechercher mon Audi, toutes les personnes que j'ai croisé en concession m'on adressé un sourire, un bonjour en me demandant si j'avais besoin d'un renseignement. Et puis j'ai eu la chance de croiser Sébastien DEITSCH le super responsable des ventes (à qui je souhaite à nouveau un bel anniversaire, c'était le 11/05 pour ceux qui ont raté le coche, je vous dirai pas qui m'a donné l'information mais ça commence par AN, ça se termine par NE et il n'y a rien au milieu !!) qui a su à nouveau me faire patienter en attendant la livraison de mon nouveau véhicule et m'a donné LES informations que j'attendais avec impatience (comme lui j'imagine) : les nouveaux modèles prévus en 2024 ! Juste de quoi faire briller les yeux et savoir ce que je vais lui demander bientôt. J'ai récupéré mon véhicule regonflé, dans les temps, dans les prix annoncés et super propre nettoyé extérieur ET intérieur ! A la fin mon sourire n'a pas suffit, il a fallu payer la note mais au moins je sais pourquoi, ce niveau de service au delà de la marque, c'est bien le résultat d'un travail collectif dans la concession. Bravo à Anne, Manon, Sébastien et toute la Team AUDI Augy ! Amicalement

Je suis très satisfait de ma visite chez Audi pour une révision. Le personnel était accueillant, les travaux ont été expliqués clairement, et le service était rapide et efficace. Je recommande fortement ce garage pour l'entretien de votre voiture.

Chez Audi Metz l'accueil est remarquable, le sourire est de mise et le choix de véhicule est important. Mon expérience a été très positive ! L'ambassadrice en plus de sa sympathie naturelle est aux petits soins pour les clients. Mon commercial Jordan a été très professionnel, arrangeant et serviable. Je recommande vivement cette concession.

Excellent accueil par une hôtesse sympathique et très souriante, ainsi que par la collaboratrice atelier Cindy. Le tout avec des prestations de qualité proposées dans cette concession Audi. Bref, de vrais professionnels que je recommande sans aucune restriction.

Accueil plus que désagréable par la réceptionniste le 18/04/2023 a 17h ,. J'ai simplement demandé un rendez-vous pour le remplacement des bougies de préchauffage de mon véhicule Audi acheté chez Audi Metz quattromotors ,. La réceptionniste me demande pour qu'elle raison je veux remplacer ses bougies,. Je lui réponds pour l'entretien du véhicule et son bon fonctionnement,. Puis que je paie le matériel avec la main d'oeuvre ,, C'est a ce moment qu'elle refuse mon véhicule en me disant qu'il n'y a pas besoin de les remplacer,. Très surpris par cette réponse ...... Déjà que pour faire réceptionniste il y a pas besoin de faire de grandes études,. Alors si c'est pour être désagréable avec un client autant qu'elle reste à la maison , ,. Par contre quand on veut faire une vidange sur le véhicule là il y a pas de soucis ils acceptent les rendez-vous,,,.

Impeccable. Garage serieux Accueil et personnel très sympa et pro. Délai d intervention respecté.

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de la concession. Super accueil par l'Ambassadrice, personne très agréable et aux petits soins pour les clients. Je tiens à remercier également Hicham pour son dévouement et son professionnalisme. Je recommande cette concession les yeux fermés.

Je tenais à remercier le concessionnaire d’augny qui a su rattraper les boulettes commises par un vendeur Audi sarreguemines, qui ne fait plus parti de la société!!!! et vous épargne les problématiques qui ont suivi!! Remercier en particulier le chef d’équipe SAV qui avec son directeur ont su faire un geste commercial concernant une réparation d’une ceinture bloqué que je n’avais pas vérifié à l’achat de la voiture et qui après 8 mois s’avérait dysfonctionnelle,!! Je tenais à les remercier et leur accorder toute ma confiance après ce désagrément car ils ont su faire preuve de réactivité et de qualité à la réponse apportée!!!! Merci encore

De l'accueil à la remise du véhicule, le service est parfait ! Mention spéciale pour notre conseiller commercial Guillaume qui nous accompagné du début à la fin et a été à l'écoute de nos besoins. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande sympathie, ce qui a rendu notre expérience en tant que clients très agréable. Un grand merci également à Hicham pour qui les véhicules Audi n'ont aucun secret, et grâce à qui la prise en main du véhicule a été un jeu d'enfant ! Un grand merci aux équipes de la concession dans son ensemble qui ont été très chaleureuses et accueillantes lors de nos différents passages ! Nous recommandons vivement 😊

De passage à Metz nous avons eu un voyant qui c’est allumé. Nous nous sommes arrêtée chez Audi un peut tardivement. Ils ont pris le temps de passer la balise. Par chance rien de méchant. Des personnes passionnées par leur métier, une réactivité au top!! Surtout qu’il avait fini leurs services. Merci à l’équipe !! Au top!!

Accueil ( Dame de l'accueil) et conseils (Florian Szefer et Cindy Untereiner) impeccables au sein de la concession! Florian Szefer a su répondre à mes questions et me conseiller avec précisons. Je recommande cette concession les yeux fermés. Merci beaucoup, je suis ravi de mon achat 😃 Pierre-Emmanuel

Nous avons réceptionné aujourd'hui notre nouveau véhicule chez Audi Metz et nous sommes ravis de l'accueil, de la disponibilité, du professionnalisme de toutes les personnes qui se sont occupées de nous. Nous recommandons à 100% cette concession. Avec une mention toute spéciale pour Sébastien et Hicham.

Super expérience avec ce concessionnaire. Nous avons apprécié leur professionnalisme, leur écoute, leur gentillesse et tout particulièrement leur vendeur prénommé Jordan qui s’est occupé de nous lors de notre achat. Pour la première fois depuis bien longtemps, nous n’avons pas eut ce sentiment d’être un simple numéro parmi tant d’autres . Nous avons adoré les cadeaux offerts avec notre véhicule. Bravo et merci à toute l’équipe qui a rendu cette expérience magnifique. Un sans faute. A recommander sans hésitation.👍👍👍👍👍

Très bon suivi de mon véhicule. Informations claires et précises. Personnel agréable, courtois, compréhensif, efficace. Les réponses aux questions sont données par retour de mail. Je recommande ce garage et en ferai désormais mon garage de référence pour mon Audi.

Belle expérience hier, 26 janvier, à la concession dans le cadre de l'achat d'un nouveau véhicule. M. Berrini, notre interlocuteur, à fait preuve d'un professionnalisme exemplaire couplé à une bonne humeur appréciable. Bravo à cette concession et à son commercial.

Après plusieurs semaines de recherche d'un nouveau véhicule bien spécifique, j'ai pu trouver mon bonheur auprès de la concession Quattromotors Metz. Malgré la distance avec la concession, j'ai pu obtenir l'ensemble des informations sur le véhicule en question, ce qui m'a permis de confirmer mon choix ! Très bon accueil le jour de la livraison avec un personnel sérieux et courtois. Parfais état du véhicule sans mauvaise surprise ! La petite séance photo au moment de la découverte du véhicule fait particulièrement plaisir. Les quelques heures de route du retour m'ont permis de découvrir ce nouveau jouet. Encore merci à Anne et Thomas pour votre professionnalisme !

Très bien pour la qualité de l'accueil (on vous offre le café systématiquement) mais la disponibilité des conseillers est parfois mise à mal. Rançon de la gloire peut être. On aimerait un poil plus d'écoute et de conseil quand on vient avec l'idée d'acheter un VL en LOA. Mais très bien pour l'ensemble de la concession et beaucoup de sérieux vu de l'extérieur.

Nous venons de faire l acquisition d une Audi Q3 d occasion. Nous voudrions remercier Thomas et Anne , pour l accueil, la gentillesse et le professionnalisme dont ils ont fait preuve à notre égard. Un grand merci, également à jean Philippe pour la préparation de notre véhicule. Nous recommandons cette concession pour son sérieux et son professionnalisme.

Dès ma première visite on m’a bien conseillé et accompagné ! L’accueil que m’a faite Anne a été très chaleureux et franchement top. Le vendeur Thomas très souriant et aimable il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme pour me conseiller dans mon achat, très à l’écoute de ce que je souhaitais. Un grand merci à eux pour leur sérieux. J’y retournerais avec plaisir pour un prochain véhicule !

Lorsque j ai poussé la porte d Audi à Metz (zac d augny) je ne m attendais pas à un tel accueil. Pierre B. qui s est occupé de moi est dévoué, simple, drôle et empathique. Il m a tout de suite donné l envie de rester et surtout d acheter l audi A5 de mes rêves. Mention spéciale également à l'ambassadrice Audi qui est formidable de gentillesse, de courtoisie et vous chouchoute du début à la fin. J ai signé audi et je ne suis pas prête d en partir. Bravo à votre magnifique garage. Elodie

C’était mon 1er passage aujourd’hui chez Audi Metz pour un rappel constructeur sur un élément certes de sécurité mais aussi sur un véhicule de 24 ans. Pas d’attente, personnel courtois et serieux, organisation efficace. Je n’ai pas connu cette qualité de service dans les marques moins premium du groupe.

Belle concession avec des modèles RS sublimes. Manque parfois de places de stationnement, la majorité étant occupées par des véhicules....de la concession...

Super accueil de la part d'Anne et de Thomas . La vente s'est super bien dérouler. Rapide et professionnel. Super concessionnaire. Je suis très contente de mon achat.

Personnel agréable et sachant accueillir le client (contrairement à une concession de la même marque situé un peu plus au nord de Metz) Acquisition d'une A6 Avant Avus Quattro d'occasion, j'en suis ravi!

Toujours un plaisir d’aller dans cette concession où l’équipe vous accueille chaleureusement mention particulière à Anne l’ambassadrice aux petits soins pour vous . Je recommande

Toujours reçue avec le sourire, une disponibilité immédiate et un très grand professionnalisme. Bravo à toute l’équipe !

Client depuis 7 ans, le personnelle est compétant et très accueillant. Les service rendu colle parfaitement à ce qu'on peut attendre d'un garage Audi !

Voilà quelques années que j'ai accordé toute ma confiance, à titre privé comme professionnel, à l'équipe d'Audi Metz. Réactivité, professionnalisme, écoute, conseils et gentillesse la caractérisent. Je recommande à 100%. Une mention spéciale à la meilleure des ambassadrices Anne ! Elle est fabuleuse ; un soleil dès la porte d’entrée

Je tiens à partager mon entière satisfaction quant à mon récent achat de véhicule. Thomas et Anne ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable, alliant rapidité, disponibilité et conseils avisés. Leur expertise a rendu ce processus d'achat des plus agréables. Je tiens également à remercier l'ensemble de l'équipe pour leur contribution à cette expérience exceptionnelle.