Les Concessionnaires Audi autour de moi

Personnel très accueillant, on m'a offert le café en attendant que ma Audi tt soit prête. Ils ont même passé l'aspirateur dans ma voiture sans avoir demandé. Je valide les 5 étoiles.

Garage à éviter au maximum ! Très mauvaises expériences avec ma voiture et n'hésite pas à supprimer les avis google pour ne pas tâcher trop leur réputation ! Vous êtes pas prêt de me revoir!

Décevant, concession qui joue sur la notoriété de la marque, ne cherche pas à faire au plus juste sur problème étanchéité pas d'examen de la voiture on vous propose de changer toutes les pièces par du neuf sans chercher la cause,évidemment faut payer tout le personnel qui papillonne dans le hall et surtout le personnel féminin recruté plus pour sa plastique que pour sa compétence, on comprend les charges sociales sont lourdes heureusement on trouve ailleurs sur la même marque plus sérieux et respecte le client, marque à fuir sur Poitiers et ça fait un moement que ça dure et que tout Poitiers en parle

Un conseil : FUYEZ ! Nous avons acheté un véhicule chez AUDI POITIERS, nous vous déconseillons en tout point cette concession ! Voici un petit récapitulatif des éléments qui ont posé problème lors de l’achat du véhicule : - Nous avons payé un changement de plaque d’immatriculation mais ce changement n’était pas fait lors de la prise du véhicule; - Suite à l’accord par SMS avec le commercial, nous devions avoir un changement d’essuie glace (cassé en amont). Ce changement n’était pas fait non plus, le commercial nous a demandé si nous étions sûr que cela avait été convenu et nous a demandé de justifier que ce défaut était sur l’annonce; - Nous avons payé le gravage de la voiture, a ce jour TOUTES nos vitres ont un défaut suite à ce gravage (prestation à 400 Euros); - Le commercial nous a fait signé une garantie de 6 mois lors de la prise du véhicule, or il était indiqué garantie de 12 mois sur l’annonce. Il nous a été demandé, je cite : « vous êtes sûre? Cela était noté sur le site et le bon de commande? »; - Si vous souhaitez avoir le sentiment de passer pour des mauvais payeurs, allez chez AUDI, vous serez servi. Un petit aperçu de ce que vous recevez du commercial à 8h du matin le lendemain de la vente : « Pouvez-vous faire le virement de la somme de …. € maintenant et nous vous renvoyons votre chèque par courrier » « Merci de me faire une capture d’écran par SMS ou par mail de préférence pour mon DAF sur le fait que l’argent est bien sur votre compte svp. Je serai plus tranquille ….. » Il est vraiment étrange de recevoir ce genre de SMS alors que les CGV d’Audi précise que la vente peut être effectué par : chèque, chèque de banque ou virement. De plus, dans leur concession, il n’est jamais mentionné que les chèques ne sont pas acceptés. - LE PIRE : Nous avions remarqué qu’aucun voyant n’apparaissaient sur la voiture pour l’alarme. Or, l’alarme était indiqué comme CONFORME sur les points de contrôle effectué par AUDI. Nous avons été dans une autre concession pour faire une vérification et a notre plus grande surprise, on nous a indiqué que le véhicule ne disposait pas d’alarme. A ce jour, le garage AUDI POITIERS nous demande de retrouver l’annonce de décembre afin de prouver que l’alarme était dessus. Nous vous conseillons de bien imprimer les annonces que poste AUDI car pour eux, je cite : « il se peut qu’il y ait des erreurs glissés sur le site internet ». Nous avons listé les plus gros points, mais nous avons d’autres soucis avec ce groupe. A ce jour, nous avons fait une réclamation le 15 juillet 2020 et nous sommes toujours en attente d’un retour. A chaque fois que nous rappelons, voici ce qu’on nous répond « Je relance ». Donc un conseil : n’achetez pas de véhicule chez AUDI.

Accueil exceptionnel de la part madame BOUCHAKOUR . Son Professionnalisme et sa sympathie ont fait toute la différence !!Nous recommandons la concession de REIMS.

Mon véhicule est suivi dans cette agence depuis 3 ans. Tout le personnel est exemplaire sans aucune exception, que ce soit l'accueil, l'équipe commerciale ou encore le pole réparation et entretien des véhicules. Les engagements, les délais et le suivi sont là. Un exemple concret ce jour où une charmante personne de l'accueil m'a accompagné jusqu'à mon véhicule pour finaliser une mise à jour sur Audi Connect. Bref, merci pour votre qualité de service "sans coutures".

Tout était parfait continuer comme ça

Très bon accueil. Je remercie Mr DE MIRANDA pour ses conseils et son expertise qui nous ont permis d'affiner et de cibler notre recherche.

Accueil bienveillance rapidité pour la prise en charge et mention complémentaire à Manon Gigleux pour son professionnalisme Valeur ajoutée de la concession ? Véhicule nettoyé à la réception. Parfait.

Ce RDV était pour permuter mes pneus avec ceux d’hiver. Comme d’habitude, Anne m’a accueillie, Laura pour les démarches administratives et Léa qui nous a vendu notre Q4 électrique est venue me saluer. Leurs sourires, leurs amabilités, leurs charismes est un véritable plaisir. Autre RDV hier en novembre avec Hicham pour revoir certains points notamment de GPS, bornes et batterie. Très à l’écoute, avec beaucoup d’attention, de pédagogie et de gentillesse, non seulement il a répondu à toutes mes questions et m’a expliqué certains détails techniques, me rassurant sur mes craintes la voiture électrique. Un grand merci à toute l’équipe. C.T.

Impeccable. Garage serieux Accueil et personnel très sympa et pro. Délai d intervention respecté.

Je suis déçu du sérieux de la concession, prendre rendez vous 3 semaines avant afin d’être sur d’avoir le véhicule précis que l’on envisageait d’acheter. Arrivé au rendez vous le service marketing en avait besoin ils sont parti avec. Essaye d’un véhicule embaumé par l’odeur de la cigarette c’est pas sérieux.