J’ai commandé par téléphone un Honda Hrv avec 17’000km et 1an1/2 étant certain de n’avoir aucun soucis avec la renommée de Jean-Lain.
Lors du rdv de livraison, le vendeur était en retard car en réunion.
Alors que c’est la première fois que je le voyait, il m’a demandé de mettre des avis positifs.
Au bout d’une semaine, je me suis rendu compte que la Clim et le gps ne fonctionnent pas alors que le véhicule aurait dû être vérifié en 120 point. Pire, le directeur des ventes m’a pris de haut et dit que quand ils ont repris le véhicule, tout fonctionnait. De plus, mes réclamation ne remontaient qu’à lui et il ne me répondait plus. Inadmissibles.
Ils on fini par réparer leurs erreurs, mais je suis très déçu, d’autant que pressé d’avoir le véhicule, il m’ont fait une reprise alors que j’aurais eu le temps de vendre mon véhicule plus cher si ils m’avaient dit que celui-ci n’était pas prêt.
Pas prêt de recommander cette grande enseigne.