Faurie Audi Dax Concessionnaire Audi

Personnel très accueillant Merci beaucoup

Très bien reçu bon contact

C est tres simple si vous venez pour acheter un vehicule neuf c est tres bien ,pour entretenir votre audi a fuir c est zéro ,pointer, je suis venue pour une centralisation complete,changement de serrure, le reglage des vitres, et changement de clim,facture de 1800 euros au tt mk2 de bientot 15 ans et oui ca merite aucune consideration chez eux .je sort la clim marche ,la centralisation aussi mais les vitres c est devenue une decapotable la tt a tellement le vent qui rentre dans l habitacle.je ne peux plus conduire le vehicule tellement c est genant.J ai apeller le chef de l atelier le lendemain car jbai recuperer mon vehicule en retard et a la fermeture, pour lui signaler le probleme il m a dit que je devais payer 2h de main d oeuvre par vitre, pour la regler,et donc demonter de nouvaeu les portes facture 180 euros chacune plus la main d oeuvre,je lui ai expliquer que mon soucis que j ai payer pour ca deja, il m a dit je vous rapel et cela part 2 fois et ne m a jamais rapeller.fuyez ce garage, l entretien est pas dans leur competence ,nous sommes des vaches a lait,je vais ecrire au siege de audi pour me plaindre c est un zero pointer.Une arnaque,et un manque de professionalisme envers une marque comme Audi.N entretenez pas votre voiture chez eux simple concessionnaire avec de jolis vehicule mais qui ne s est pas entretenir un vehicule, et ne vous respectes pas.Une honte.

Très bonne concession Employés compétents compréhensif et professionnels tout particulièrement Marie ange assistante commerciale très professionnelle et à l’écoute des clients Merci à elle

Très bien reçu. Très pro 😊

Bon accueil et explications claires sur le déroulé de la livraison et utilisation du véhicule

Très heureux de notre achat. Très bien accompagnés ! Merci.

Sympathique et efficace

Très bon accueil, très beau garage.

excellent accueil équipe compétente et disponible

Accueil,disponibilité et gentillesse de l'équipe commerciale de la concession Audi Faurie L'achat du véhicule à été effectué en confiance.

J’ai acheté un véhicule il y a 18 mois, qui est très bien au niveau mécanique mais l’électronique n’est pas au rendez-vous. Je me suis déplacé plusieurs fois pour régler ces problèmes et aujourd’hui rien n’a été fait ( feu stop arrière défectueux, ferme le véhicule et l’application Audi me signal que les vitres sont ouvertes ) j’ai beau prendre des rendez-vous au garage les problèmes sont toujours là. On me dit qu’on me rappelle mais au bout de trois jours aucun contact. On laisse les clients dans l’indifférence.

Personnel aimable réparation faite en moins 1h

Très accueillant, et a l'écoute.

Bonjour , après plusieurs achats de véhicules neuf en concessions de marque française , j’ai décidé d’aller voir Audi Faurie à Saint -Paul les Dax . Premier contact avec l’assistante commerciale : M-A-B qui me fait patienter dans l’espace clients en m’offrant un café , avant de rejoindre la commerciale véhicules neuf : A-P très professionnel , des propositions de reprise supérieure à la concurrence , des gestes commerciaux avec une garanties de 4 ans + options . À la livraison de mon véhicule neuf une mise en main du véhicule très complète en prenant le temps des explications , et le plus : 1 bouteille de Champagne avec petit chocolats . Alors félicitations Mesdames , ne changer rien. Je recommande Faurie Saint - Paul les Dax.

Service au Top !

Accueil très agréable et à l'écoute

Super ! Toujours bien reçu. Merci

A chaque intervention, l'accueil et le service sont parfaits. Je recommande sans aucune restriction.

Service commercial pas très réceptif aux appels téléphoniques !!!

Une équipe à votre écoute, un travail de qualité. Je recommande vivement.

Comme toujours accueil et service parfait. Merci à Gregory pour le dépannage crevaison et prise rdv rapide pour changement des pneus.

Comme toujours parfait Merci à Gregory et Stephane Gentillesse professionnalisme et service de grande qualité 👍👍👍

Très bon accueil et personnel tres compétent et professionnel

Très bon accueil rien à dire. Au niveau reprise des véhicules pas top. Pour le prix il pourrait y avoir une meilleur finitions intérieur surtout sur les finitions S Line. J,ais été un peu déçu. Dommage.

Bonne écoute, des conseils, et un accompagnement personnalisé. Merci pour votre accueil.

Ayant eut un problème de voyant injection j'ai pris une première fois contact avec Gregory qui m'a fixé RDV le jour même. Après passage à la valise et effacement du témoin j'ai été prévenu que cela pouvait revenir. Effectivement 20 jours après re-temoin, reprise de RDV pour diagnostic plus précis, il faut changer un réservoir de filtre à particules, ma voiture étant sous garantie pas de problème, RDV le 12 décembre. N' étant pas client de cette concession j'ai particulièrement apprécié la façon de faire, de l'intérêt du client et de la prise en main du problème afin de le rassurer. Sachant que tous les entretiens sont effectués dans le réseau AUDI et que mon véhicule sortait de révision d'une autre CONCESSION facture à 1200 euros lorsque le témoin est apparu au tableau de bord, je n'ai pas apprécié le fait que le réceptionnaire qui est intervenu le jour de la révision ne fasse aucun effort lors de mon passage pour explications, voir contrôle rapide à la valise en gros 15 mns me laissant entendre qu'il pouvait tout arriver et que cela serait mon problème. Gentiment il m'a fixé RDV 2 mois plus tard que j'ai décliné quelques jours après

prestation excellente, bref professionnel.

Merci à toute l'équipe au top !

Pas content de l accueil et du conseil

Parfait ! L'accueil, les réponses apportées, les prestations réalisées par les techniciens et le savoir être de mon interlocuteur ne peuvent mériter que 5 étoiles 👍🏻

Garage très sérieux, équipe professionnelle.

Superbe concession Super accueil Et Patrick au top du top Très très bon Merci encore Et Marie ange au top aussi 👍👍👍👍

Chez Audi depuis des années, toujours aussi satisfaite, aussi bien en ce qui concerne mes voitures, mais également par l’accueil, l’écoute et les services. Je recommande ❤️

Réception du q4 e-tron…accueil, gentillesse professionnalisme…tout y est… Merci audi

Bonjour, J’ai commandé un Q5 TFSI e en avril 2023 et je l’ai reçu aujourd’hui. Accompagnement et livraison comme prévu je recommande sans hésitation! La concession Audi FAURIE à Dax est toujours impeccable et l’accueil chaleureux. Merci Stéphane pour vos conseils et votre expertise lors du choix du véhicule. Merci Marie Ange pour l’accueil lors de la réception du Q5 aujourd’hui. Encore un grand merci à toute l’équipe Audi FAURIE à Dax pour leur efficacité et leur suivi. Allez y faire un essai vous verrez par vous même! Bonne continuation

Bon accueil

Expérience incroyable!! Équipe super efficace, très agréable. Accueil excellent. Gentillesse et sympathie et explications super claires

TRES BON ACCUEIL MERCI

Ayant acheté un véhicule chez ce concessionnaire, je suis clairement déçu du service.. Vehicule vendu avec des pneus abîmés, l'une des deux clefs fournies avec le vehicule n'avait plus de pile. J'ai du changer les 4 pneus car ils ont crevé en moins de 3 mois. C'est honteux pour un vehicule quasiment neuf (40000km) vendu par un concessionnaire audi, le véhicule est soit disant vérifiez mais on se rend vite compte que pas du tout. Après les avoir contacté ils ont fait un remboursement ridicule de 280€ avec un temps de 3 mois d'attente et de multiple rappel alors que cela ne couvre même pas le prix de 2 pneu .. Je vous déconseille vraiment ce concessionnaire.

Top. Réception du véhicule faite par des professionnels.

Très bon accueil Explications claires et pertinentes

Accueil très agréable. Service des pièces détachées au top, commande rapide pour le lendemain. Merci pour votre réactivité.

Nous avons été bien reçu par l’équipe, très bon conseils en ce qui concerne le suivi et l’entretien de notre voiture, avec des explications techniques… Un petit lavage a été fait pour nous remettre la voiture propre et c’est très gentil. Pendant le temps d’attente, un café nous a été offert, ainsi qu’une salle d’attente, où nous avons pu travailler. Je recommande fortement.

Je suis entièrement satisfait de la concession Audi Dax que ce soit de Patrick le conseiller commercial qui a su répondre à mes besoins , ainsi que Gregory le responsable d’atelier qu’il est d’une efficacité redoutable ! Frédérick LOUBARESSE Plombocean

Professionnalisme, satisfaction des prestations effectuées.

Très bien. Rien à redire

Service excellent! Service simple et rapide après un petit accident de voiture, même sans rendez-vous. Merci encore à l'équipe Audi pour que nous puissions continuer notre voyage de retour en Allemagne.

Satisfaite de leur écoute et de leur professionnalisme.

Très bon accueil à l’heure prévue Restitution du véhicule réparation faite. Parfait

Très bon accompagnement à la prise en mains du véhicule. Merci à l’équipe

Personnel compétent. Très bon accueil.

Superbe expérience Très bien reçus Personnel au top

Une nouvelle aventure avec le Q3 ! Merci à toute l’équipe Faurie . Formidable. 50 étoiles

Très satisfaite des services et compétences du garage Audi de St-Paul-Lès-Dax : personnel sympa et compétent, à l’écoute des clients et toujours arrangeant pour les rendez-vous ! Cliente depuis 1981 et j’apprécie toujours autant cet établissement.

Personnel sympa et prise en charge réactive

Très satisfait de l'accueil pour l'entretien de mon véhicule.

Très bonne relation client, prise en charge de notre véhicule à une période assez chargée, optimisation du délai de diagnostic et de réparation. essais après réparation.

L’ensemble du personnel Faurie Audi Dax s’est montré très accueillant, disponible, souriant, prévenant et réactif. Mary Ange Bouyer ainsi Stéphane Lacaze ont parfaitement répondu à toutes nos attentes. Sans hésitation je recommande cette concession. Bravo à toute l’équipe.

L'accueil et les services sont très professionnels. On se sent écouté, que ce soit pour du commercial ou pour du service. J'ai acheté ma deuxième voiture et commercialement ils sont très bien. N'hésitez pas a pousser la porte d'entrée.

Efficace, réactif, répond aux attentes

Personnel au top, ils m ont prêté une voiture quand les travaux ont prit plis de temps que prévu.

Très bon accueil et surtout de vrais professionnels du monde automobile, je recommande !!

Très bonne entreprise ce sont les meilleurs commerçants de tous le monde entier

Accueillant, propre, grand choix de neuf et occasions et facile d'accès. L'esprit Audi est présent.

Achat à très grande distance parfaitement gérée par Patrick et Mary Ange que je remercie car en arrivant j'ai trouvé un véhicule soigné et prêt à refaire de nombreux kilomètres. Merci encore. Reste plus qu'à juger sur le long terme 😉

Accueil et prestation au top

Concessionnaire très professionnel. J'ai acheté une Audi A1 et l'accueil a été très agréable et très professionnel. Toujours disponible pour répondre aux questions. Encore merci pour l'accueil et la vente.

Une superbe équipe professionnelle, souriante, et efficace pour nous livrer notre voiture malgré un impératif de délai assez court Encore merci à vous

Parfait, efficace, rapide, agréable

Un des meilleurs concessionnaires/réparateurs Audi. Je recommande vivement!

Un plaisir renouvelé. Concession très agréable, extrêmement à l’écoute. Le premium est parfaitement perçu, tant au niveau de la qualité des véhicules que de l’attention des personnes. Merci beaucoup.

Personnel très accueillant, de très bon conseil lors de l’achat et de la réception de mon véhicule

Très bon accueil et ont s'y s'adapter à mes contraintes personnelles pour le véhicule de prêt

Excellent accueil , merci à Amandine pour sa gentillesse et son professionnalisme , je recommande.

Accueil convivial, chaleureux, personnalisé et très pro ! De très bons conseils et une très bonne communication ! C'est rassurant lors d'un achat de véhicule et ça donner clairement envie de revenir pour un futur véhicule ! A recommander vivement ! Merci ;-)

Je n’ai rien à dire de négatif. Bien au contraire, je devais récupérer mon véhicule en fin de journée et à la suite d’un soucis personnel, le garage à tout fait pour que je le récupère en fin de matinée comme je l’avais demandé. Merci à eux

Très satisfait de l’accueil , du conseil, A recommander

Suite à un incident carrosserie arrivée à la concession , le véhicule a était prit en charge dans les délais, la réparation a été très bien effectué et délais de remise du véhicule respecté.

Très bon accueil et très bon atelier

Équipe professionnelle et aimable, à l’écoute de vos attentes et de vos besoins. Une concession automobile où il est agréable de se rendre. Merci pour votre accueil.

Accueil Professionnalisme Je recommande!

Achat d’un véhicule plus une reprise ! Très bon accueil des explications très claires! Je recommande fortement cette concession. Merci beaucoup À très vite pour une nouvel achat 😁

Concession sérieuse, accueil et conseil, personnels très à l’écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci à Christophe et Marie ange.

Bon accueil, personnel, à l’écoute et efficace pour trouver des solutions.

Excellent accueil. Tout est organisé dans les temps, tout le monde est très compétent! Contrat rempli à 100% Merci :)

Merci à toute l’équipe mais surtout à Patrick pour leur gentillesse,leur professionnalisme et leur rapidité.Un accueil très chaleureux,un garage très propre,les promesses tenues MERCI A TOUS

Très bon accueil, très bon travail

Service parfait et de bon conseil.

Très pro.tres agréable

Excellentes prestations : rapidité, efficacité, accueil toujours parfait.

15 ans de fidélité et toujours le même plaisir de recevoir son nouveau véhicule Par des professionnels proches de leurs clients et à l écoute de nos attentes

professionnalisme et cordialité sont au RDV

Équipe au top, offre idéale et service parfait!

Très bon accueil efficace et équipe au top

Bel accueil, professionnalisme

Très satisfaite merci à toutes l'équipe de chez audi et un grand merci à Amandine cunin

Bon accueil et équipe professionnelle. Rien à redire, à la hauteur du service recherché lorsque l'on est client Audi.

Personnel de très bon conseil, je recommande vivement.

Super service Et très accueillant Nous sommes ravies! Merci à Amandine

Très bon accueil et prestations de qualité. Client depuis de nombreuses années.

A l’écoute, professionnel, je recommande Audi Dax - Faurie. Que ce soit l’atelier ou les commerciaux, c’est un plaisir de venir chez eux.

Très belle etablissement. Equipe souriante et disponible. Tres bon service

Très bon accueil, efficace et chaleureux !

Rendez-vous rapide ! Personnel accueillant.

Très bon service atelier réactif et rapide

Très bon accueil Réactivité et serieux

Accueil et service irréprochable. Délai de livraison tenue. Nos interlocuteurs ont été d'un professionnalisme qui force le respect. Encore merci pour votre gentillesse.

Au top malgré le retard de la marque la concession a su me dépanner et ne pas me laisser en galère

Excellente concession avec professionnalisme et conseil client rassurant et ludique

Toujours bien accueilli par Stéphane !!

Bonne accueil et satisfait de la prestation

Ravis de notre Audi q2 neuf acquis sur les conseils avisés d Amandine et Tristan. Contact s et suivi particulièrement cordiaux et très pro. Nous recommandons sans réserve Audi Faurie St Paul les’Dax. À bientôt pour une future acquisition.

J'ai eu la chance de traiter avec M. Lacaze, super pro avec une belle marque.

Excellente équipe, très bel accueil !

Une concession digne de ce nom ! Un personnel acceuillant et professionnel toujours à l'écoute. Je recommande sincèrement!!!

Toujours satisfait de l’accueil d’Audi, Saint-Paul-les, Dax est très satisfait des voitures

Super accueil clients depuis plus de 10ans jamais déçu. Toujours disponible quand nous avons eu besoin. Merci

Accueil chaleureux et professionnel, bons conseils, je recommande.

Je viens de récupérer ma nouvelle AUDI chez FAURIE à St Paul les Dax. Toujours aussi aimables et professionnels. Marie Ange coté administratif très professionnelle Grégorie coté atelier trés compétent Stéphane coté direction rien à redire. L'équipe est vraiment au top et cela depuis des années.

Bon Accueil et Professionnalisme sont de mise dans cette concession 👌 Un Merci particulier à Stéphane qui a fait preuve de disponibilité et d'écoute de la commande à la livraison 👍

Merci pour l’accueil et la présentation très agréable

Super prestation, top pour moi … Merci beaucoup pour votre professionnalisme

Équipe sympa, dynamique, accueillante toujours à l’écoute du client

Merci pour votre réactivité et rapide intervention 👍

Accueil, gentillesse, compétence et professionnalisme… Tout y est! A recommander sans modération

Expérience 5 étoiles renouvelée….une équipe vraiment au top!!!! Un seul mot…MERCI

Prise en compte de mon véhicule ce matin, la concession a été top lors de cette livraison..

Très bon accueil pour la réception de mon véhicule livré en temps et en heure !

Ce n'est pas sérieux, demande devis pour de la peinture d'un parechoc et d'une aile! Prise de photos, patin, couffin, j'attends toujours!!! Ça fait plus de 10 jours. Dommage! La concession est jolie mais la rigueur n'est pas la. Bien déçu...

Concession sérieuse : commerciale compétente On a dû faire 400 km/h pour trouver toutes ces qualités…

achat d'un véhicule d'occasion , de l'essai a la livraison hier, tout a été parfait. prochain avis dès que je serai repassé pour un entretient...

Ils sont polis, mais cela n'est pas suffisant! Le SAV n'est pas à la hauteur. J'ai fait 100 km pour m'entendre dire: on ne peut rien faire, allez chez un carrossier! Ils ne font même pas la démarche! Résultat: je roule avec une antenne de toit sortie de son logement et les entrées d'eau en prime. Un tel professionalisme mérite d'être souligné!

Des conseils de qualité, la réactivité et l'écoute de l'équipe m'ont permis de réaliser un achat en toute confiance, encore un grand merci !

Toujours un plaisir , merci pour la qualité du service et du professionnalisme

C'est dommage que je me sente obligé de poster ça. Mais notre expérience avec ce concessionnaire Audi a été très décevante. Nous avons amené notre Audi en révision. Tout d'abord, ils n'ont pas fait tout ce que nous avions demandé. Ensuite, ils devaient faire un suivi avec un devis pour d'autres travaux qui, selon eux, devaient être effectués. Nous n'avons rien reçu. Nous avons essayé de les contacter pendant des semaines, et soit il n'y avait pas de réponse, soit on nous a dit qu'ils enverraient les informations comme promis. Encore une fois, nous n'avons rien reçu. J'ai posté un commentaire sur Facebook exprimant ma déception et ils ont répondu en disant que quelqu'un du service client me contacterait. Je n'ai rien reçu. Et maintenant, il semble que, plutôt que de donner suite aux informations promises, ils m'ont bloqué sur Facebook. Je trouve que pour une entreprise se comporter comme ça, c'est incroyable. Et c'est aussi une mauvaise affaire car nous prévoyons d'acheter une autre Audi dans un avenir proche.

Très bon accueil par une équipe professionnelle, sérieuse et efficace. Un grand merci .

Très beau véhicule correspondant aux attentes, très bon accueil et de bons conseils de toute l’équipe.

Accueil et service de qualité. Une équipe a l’écoute. Je recommande la concession Audi Dax, les yeux fermés.

Je recommande ce garage les yeux fermés !! Merci à William pour ces qualités de vendeur, étant à plus de 500kms (Clermont ferrand) il m’a envoyé des photos et vidéos de la voiture qui m’intéressait dans les moindres détails… À mon arrivée au garage la réception et la préparation du véhicule était juste parfait. Encore merci après 1 an Mr Bony

Merci amandine pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Première achat chez audi et je ne suis pas déçue!!! Des étoiles dans les yeux 🤩

Nous avons été très bien accueillis. Patrick a été de bon conseil, très disponible et très à l'écoute de notre recherche. Il nous a déniché le bijou dont je rêvais et je vais, grâce à lui prendre possession de ma nouvelle voiture avec confiance

Charmante concession avec une équipe très professionnelle et sympathique.

Très bon accueil, très bon service à recommander

Très agréable professionnel la commerciale Mme Cunin est très très bien très ravi d’avoir acheté cette voiture avec mes remerciements MMe et Mr LABESQUE

Accueil parfait et le commercial parfait et pour le SAV rien a dire! Au top!

Je suis très satisfait du service et de l'accueil

Concession et Ateliers modernes et pratiques.

Super Équipe! Reçu comme une reine!! On ne peut pas rêver mieux pour commander sa nouvelle voiture! Merci à Amandine Marie-Ange et bien sûr Stéphane

Très déçu du sav Audi Saint Paul les dax . J’ai acheté un véhicule qui est encore sous garantie Audi. Une boîte de vitesse qui siffle pour un véhicule qui a moins de 50 000 km je trouve ça d’une par très décevant d’une marque premium, le dossier a était valider par Audi France pour la prise en garantie de la boîte de vitesse mais le garage n’a clairement pas envie de faire les réparations avant la fin de la garanti du véhicule. Le technicien a même l’audace de me demander si le problème me gêne vraiment ? Je déconseille très fortement la concession

Entièrement satisfaite de l'accueil et de la présentation de mon nouveau véhicule, dans un salon particulier. Je remercie particulièrement Stéphane Lacaze et Marie Ange Lecomte. Très beau garage.

Très bon professionnalisme Une équipe à l’écoute lors de mon achat

Je conseille pas se garage faite attention il enlève les avis qui leur plaise pas et bloqué les commentaires sur Facebook .à fuire j'ai acheté un q7 audi chez eux AD blue et déjà vide aux bout de 3500 km sa prouve qu'il vérifie aucun niveau manque de sérieux .

Très jolie voiture 🚗 Un grand merci vl équipe Audi Dax et à son commercial Stephane Lacaze.

Personnels très agréable et bon accueil ! Je recommande

Très bon accueil livraison véhicule neuf au top du top équipe très sympathique je recommande fortement

Excellent accueil avec toujours un grand professionnalisme. Une mention spéciale à Marie Ange et Stéphane.

Grand professionnalisme, autant sur le plan relationnel (accueil, sourire, gentillesse) que sur le plan technique. Ils connaissent sur le bout des doigts leur métier et les véhicules qui vous présentes. Vraiment un plaisir d'être reçu par cette équipe.

Garage sympa et personnel accueillant

Je recommande ce lieu les vendeurs sont très sympa

Je remercie Mr BELLECAVE pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme , etc... je recommande ce garage.

Très bon accueil, intervention rapide sur un rappel atelier, et café en prime. Continuez

Très bien accueilli le temps d'attente a été plus que raisonnable On ma proposer petit café à plusieurs reprises Franchement je recommande 😜

Accueil correct, réalisation des travaux dans le temps annoncé, mais même pas un café proposé ni même le véhicule nettoyé... a oui c'était pour un rappel constructeur donc j'ai pas lâché 500e comme les clients qui étaient là avant moi ....

Je reviens sur mon commentaire positif laissé fin Juin. Véhicule acheté d'occasion en Juin 2021 avec une garantie Audi occasion plus dessus. 5 mois plus tard j'entends une sorte de grincement quand je prends les ralentisseurs, je me dis que je vais l'amener chez Audi pour un contrôle. Résultat du contrôle du 25 Novembre 2021, 450 euros de réparation pour le changement des bras de suspension, et cela est non pris en charge par la garantie. La voiture n'a pas 6 mois que déjà des frais son a faire dessus alors que rien n'a était relevé au contrôle technique réalisé pour la vente. Bref content de mon achat mais très déçu du service après vente

Bon accueil, service client satisfaisant.

Un grand merci à monsieur Patrick Rusterholtz pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme. La voiture achetée à la concession est parfaite.

Personnel d un très grand professionnalisme à l écoute de sa clientèle. Équipe très accueillante et très souriante malgré le port du masque . Confiance absolue !Je recommande les yeux fermés.

Bon accueil, travaux réalisés dans les délais.

Accueil toujours chaleureux et professionnel.

Bonjour, avec ma compagne nous sommes très satisfaits du personnel de cette concession en plusieurs points : - Au service pièces détachées : que ce soit par par téléphone ou sur place à plusieurs reprises j'ai bénéficié d'un accueil dynamique avec des conseils avisés pour commander des pièces en toute confiance le tout à des tarifs très corrects. A chaque fois la pièce est disponible le lendemain en concession où j'ai tout le temps été reçu de façon vraiment très sympathique. - Au service vente de véhicules d'occasion, avec ma compagne nous avons put essayer un lundi après midi une AUDI A1 d'occasion Essence, avec les conseils du responsable du site. Très bon accueil même si ma compagne a décidé après cet essai de rester fidèle à son AUDI A3 TDI de 2005 qui totalise 230000 kms... Ce qui est sûr c'est que si l'on gagne au LOTO on viendra acheter nos AUDI neuves dans cette concession...

Bonjour N allez surtout pas dans cette concession pour entretenir ou réparer votre voiture. Étant client fidèle depuis 6 ans , j ai eu un soucis de coffre sur une Audi A3. Seule réponse apportée par le chef d atelier , est de me faire un devis de 105 euros pour chercher la panne , alors qu il m avait dis, avant de voir le véhicule ,que c était un problème de faisceau électrique. Donc il connaissait le problème. Ensuite aucun effort pour prendre en charge la réparation sachant que j'avais entretenu et acheté mon véhicule chez eux Donc fuyez ce concessionnaire car le jour où vous aurez un soucis ne comptez pas sur eux

Dernière visite en octobre 2020. Excellent accueil, prévenance de tout le personnel, depuis le responsable Stéphane LACAZE jusqu'à tous les employés. Voiture traitée avec sérieux et compétence dans les délais prévus. Excellente expérience, comme habituellement. Mon prochain véhicule sera certainement une AUDI et je l'achèterai à St Paul Les Dax en toute confiance.

Arrivé un après midi, sur le parking j ai fait le tour de la concession, durée 15-20min, personne pour accueillir les clients, les soit disant professionnels en vous regardant de l'intérieur bavardent entre eux et buvant leur café n'ont pas bougé leurs .... Enfin bref une étoile c'est bien cher payé pour ces ..... Si je veux une voiture aux anneaux j'irai certainement et sûrement ailleurs. Bye Bye.

Service au top, personnel aimable et très pro

Personnel à l'écoute du client, Showroom au top

Probléme informatique entre Audi Connect et le site My Audi sur mon A4. Ce souci a été réglé avec grande compétence et rapidité par téléphone. Pendant mon déplacement (800km) je suis allé dans une concession AUDI (Macon) qui m' a répété 3 fois que seul mon partenaire pouvait régler ce problème, sans chercher la moindre solution. Quelle différence avec la compétence de l'ensemble du personnel de Saint Paul les Dax. Merci encore.

A éviter ! Nouveau dans la région depuis 2018, je leur ai remis une 1ère fois mon audi a5 en cette fin de même année pour une révision. Je leur ai alors confié que je constatais une surconsommation d'huile. Au moment de récupérer le véhicule, on me répond que rien n'a été trouvé, ni trace de fuite ni encrassement. 1 an et demi plus tard, en consultant internet dans l'optique de vendre mon véhicule, je découvre qu'il s'agit d'un problème connu pour les moteurs essence audi entre 2009 et 2011. En démarchant un concessionnaire indépendant pour la reprise, la 1ère question qu'il me pose concerne d'ailleurs la consommation d'huile puis il me confirme la notoriété de ce défaut. J'imagine donc que chez Audi tout le monde est bien au fait de la question. Mais il a certainement été jugé préférable de faire profil bas. En retournant à ce garage pour une 2e révision (début 2020), le prix que l'on m'annonce à la dépose du véhicule me paraît élevé. La personne, voyant mon étonnement, fait donc l' effort de consulter les opérations précédentes pour finalement me dire que tout n'était pas à faire. La facture baisse donc de 20% en 5 minutes. Cette vérification n'aurait-elle pas pu être faite sans que je manifeste ma surprise ? Cela fonctionne-t-il avec d'autres personnes moins méfiantes ? Par la suite, je récupère le véhicule avec une énorme griffure sur le siège en cuir (siège conducteur) qui ne s'y trouvait pas au moment de la remise de la voiture. Encore une fois, profil bas du côté de la concession. Et enfin, dans l'objectif de négocier une éventuelle reprise du véhicule 1 ou 2 mois plus tard, j'ai attendu 2 fois plus de 20 minutes sans que quiconque ne se présente ou ne se rende disponible. D'ailleurs, lors de la 2e fois, une autre  personne qui attendait depuis plus longtemps que moi m'a glissé il faut vraiment avoir envie d'acheter ici avant de tourner les talons. J'aime beaucoup cette marque de voiture, mais rien que pour le niveau de qualité de ce garage j'ai pris soin de ne pas racheter d'Audi afin de ne pas avoir à y retourner. Le bouche-à-oreille de mon lieu de travail confirme par ailleurs que le service de la concession montoise (même propriétaire) semble souffrir d'une mauvaise presse similaire mais j'avoue ne jamais avoir eu la patience de tenter l'expérience. Alors oui, le personnel semblait plutôt sympathique, mais j'attends avant tout de mon garagiste du professionnalisme, de la compétence, de la franchise et de la disponibilité.

Un personnel au TOP ! Un accueil vraiment génial ! Tout est parfait ! Dès la recherche de véhicules jusqu'à la remise des clefs. Tout est bien et clairement expliqué. Il y a vraiment une confiance qui s'installe! Je recommande à 100%! Trop heureuse de mon A1 😁 Merci à toute l'équipe 💪

L’habit ne fait pas le moine mais chez Audi oui. Problème récurent sur une serrure et déjà changée 2 fois. Actuellement tjrs en panne. Seul solution repayer pour la 3ème fois les réparations. Je ne savais pas qu’il fallait réparer aussi souvent une serrure que faire une vidange ... J’attends encore le devis promis depuis bientôt une semaine à ce jour.... Autre problème découvert avec un ex-mécano de concession. Je suis allé les voir (Audi) pour un problème sur la fermeture de la trappe à essence. Jusqu’à là rien d’anormal, sauf qu’on m’a facturé, à l’époque, le changement de la serrure et du « vérin » qui permet que la trappe soit fermée lorsque que la voiture est fermée. Mais en réalité, après passage de la valise, j’ai découvert que la seule réparation qu’avait fait le garage a été de shunter le dispositif de la trappe. Donc voiture ouverte ou fermée la trappe est tjrs accessible... Le tout facture plein pot à l’epoque. En un mot FUYEZ le garage pour les réparations.

Nous avons fait un achat - reprise à distance et le véhicule correspondait très bien à la description faite par le vendeur. Très bon accueil et très grand professionnalisme a la réception du véhicule notamment le vendeur, Mr Rusterholtz Un garage Audi a recommander avec une équipe très gentille et compétente Mr et Mme Baron

Pas de vendeur disponible : 2clients en attente donc sommes repartis.

Très bon accueil vendeurs à l'écoute belle agence spacieuse et bien implantée. On peut facilement se garer.

J'ai acheté une Audi A3 en Octobre 2019. Depuis ce jour, elle a passé plus de temps chez mon garagiste. 1 semaine après son achat, elle avait des pertes de puissance. J'ai changé toutes les pièces qu'il y avait à changer mais il y a 1 semaine, mon garagiste appelle Audi car il ne comprend pas pourquoi ce problème continu. Audi lui annonce que cette voiture avait été rappelé pour le contrôle anti pollution et l'ancien propriétaire ne l'avait pas ramener pour faire les mises à jour. Je la dépose donc chez Audi et je leur fais part de ce souci recurrent que je rencontre en espérant que leur valise et leur compétence m'en diraient plus ! Verdict : il me rappelle le lendemain pour venir la chercher et leur technicien en la conduisant devant moi, me dit elle va très bien ! je lui demande de se mettre en sous régime et là , il découvre le souci. Il me dit qu'il ne comprend pas car la valise n'indiquait rien. Je lui dit que je trouve ça étrange car la valise de mon garagiste indique un message d'alerte Injection . Il me la reprenne et le lendemain je dois venir régler 363€! Non pas pour la mise à jour mais pour la recherche du problème alors que c'est moi même qui ai parlé du message d'erreur ! J'ai été déçu de cette facturation excessive et ma voiture réagit encore pire qu'avant que je leur dépose..

Je suis passé chez eux pour avoir un renseignement sur une audi d'occasion que j'allais acheter. Ils m'ont très bien accueilli alors que je n'étais pas client. J'irai donc chez eux pour le suivi de mon nouveau véhicule.

Très bonne accueil et sense de l'écoute et de conseil

Personnel sympathique, accueillant et de bons conseils. Nous avons achetés un véhicule Audi Q3 en occasion et nous en sommes très satisfaits

Très belle concession , accueil agréable , présentation des véhicules bien disposé.personnel sympa.👍

Excellent accueil Personnel compétent Très beau show room

Très bon accueil et volonté de satisfaire le client. Je pourrais aller plus près mais il n'y a pas photo sur le service. Je recommande.

Très professionnel. Prestation de qualité. Accueil de qualité.

Bon accueil et ils ne nous prennent pas pour des américains, parce qu'on a une Audi.. comme par exemple la concession à côté de chez moi....

Très bonne accueille gentillesse humaine professionnel je recommande

Belle concession, prestations sérieuses mais trop chères par rapport à la concurrence

Ma vitre avant droite ne se ferme plus. Le chef d’atelier me la remonte en force. Très bien ! Mais moins bien quand je lui demande la possibilité de réparer le lève vitre défectueux : pas avant mi août ... alors que nous sommes le 25 juillet. Mais où est le fameux service AUDI ... si cher ? D’autant plus fâcheux ayant un enfant de 4 ans dans le véhicule. Mauvais point donc. A fuir.

Établissement Audi chère (comme toute concession) mais a la hauteur de sa réputation. Le personnel accueillant et surtout très arrangeant. Le travail sérieux et le client pas prit pour un pigeon. Merci

Bon accueil. Hall de bon standing. Prêt d'un véhicule de remplacement.

Trés bon acceuil telephonique et trés bien conseillé, je recommande

Très content après avoir enlevé le logiciel truqué la voiture marche très bien je suis même étonné

Établissement d'une très grande qualité, accueillant,propre et le personnel est d'une gentillesse irréprochable. De suite rentré dans le magnifique hall de la concession,une attention particulière nous est réservé afin que le client se sente comme à la maison. On a envie de rester chez AUDI

Accueil toujours parfait. Transaction menée rapidement et très professionnellement. Le véhicule est magnifique. Avec tous nos remerciements

Bon accueil, cadre agréable, compétence du personnel.

Accueil superficiel devez me recontacter. Jattends toujours. Une vente perdu!!!

Très bien reçu. Personnel sympa et compétent.