Les Concessionnaires Audi autour de moi

Benjamin et Valentine très à l'écoute - Accueil parfait

Personnel très accueillant, on m'a offert le café en attendant que ma Audi tt soit prête. Ils ont même passé l'aspirateur dans ma voiture sans avoir demandé. Je valide les 5 étoiles.

J´ai eu affaire a un tres bon vendeur Tarik FIRAR je recommande fortement les yeux fermé si vous avez un vehicule a acheter

Rapidité d'accueil

Accueil et Service parfait. Client depuis des années car impossible de trouver mieux ailleurs.

Incroyable et excellent Mr Louward Nicolas qui redore le blason et l'esprit de cette concession...Longue vie à lui et encore un grand MERCI !

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de la concession AUDI METZ. L’accueil toujours chaleureux d’Anne – l’Ambassadrice, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Personne très agréable et aux petits soins à notre égard. Un plaisir de l’entendre lors de ces appels téléphoniques, et lors de nos visites à la concession. Je tiens à remercier également Cindy pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette concession les yeux fermés.

Aucun problème à signaler ! Les problèmes de communications ont été réglés et c'est maintenant sans difficulté que j'ai pu joindre l'établissement. De plus, les personnes y travaillant sont très aimables, très polies, toutes souriantes et m'ont accompagner au mieux dans mes démarches et rendez-vous. N'étant pas du secteur d'AUGNY, je dois faire +50km pour m'y rendre mais avec ce genre de prestations et d'accueil, la distance ne me dérange absolument pas et vaut la peine d'être parcourue ! Encore un grand merci à Laura qui gère parfaitement bien mon dossier, à Anne pour ses accueils que je n'ai retrouvé dans aucune autre concession, et merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et de me permettre d'entretenir au mieux mon véhicule ! Si vous bien entretenir votre véhicule, c'est chez AUDI AUGNY qu'il faut aller ! À bientôt !

Superbe accueil de toute l’équipe chez Audi Metz ! Mention spéciale pour Anne à l’accueil, qui nous accueille avec un grand sourire et qui est d’une extrême gentillesse ! C’est très agréable ! Merci Audi Metz !

Très bon accueil, café offert. Manon très professionnelle c'est occupée de la réception de mon véhicule. Travail rapide est très soigné. Très satisfaite je les recommande vivement.

Personnel accueillant qui prend le temps de répondre de façon adaptée aux questions posées. Prise en charge de la voiture à l’heure et au retour la nuit,je m’aperçois que le phare gauche est mal réglé ..Après un appel téléphonique le lendemain de leur part,( évaluation que j’ai apprécié)j’ai parlé du problème d’éclairage et d’emblée j’ai eu un rdv dans la foulée dans la journée pour régler le souci .

Service commercial et clientèle qui ne sont pas à l’image de la marque . Le 18/11/2023 nous sommes reçus par Mathieu , qui nous propose une VD (véhicule de direction) . À certaines de nos questions il ne sait pas quoi répondre et bafouille quand on rétorque (ma compagne qui a déjà travaillé chez Audi) Il a plus pousser à la vente plutôt que conseiller . Notamment sur la fin en répétant à de maintes reprises « qu’est ce qu’on fait monsieur DAMOUR il faut se dépêcher car ça part très vite » Ne voulant pas rester sur une seule mauvaise note nous sommes mis en contact avec le chef des vente , qui ne pouvant pas être présent nous envoie vers un de ses agents : Thomas . Ce dernier nous prend en appel en posant plus de questions , donc le feeling était beaucoup plus appréciable . Il me dit qu’il me donne une proposition d’ici jeudi . Ce jour en question : rien du tout . Je le contacte, il me rétorque qu’il est surbooker , souhate ok ,il me répond qu’il m’envoie ça avant samedi . Nous sommes actuellement lundi et je n’ai toujours pas de nouvelles . La moindre des choses serait de prévenir et tenir au courant et d’autant plus ne pas faire de promesses en l’air . Par le biais de cet avis je ne met pas en porte à faux le directeur des ventes qui ne peut pas être présent et qui donc n’y peux rien . Je trouve cela dommage que une marque d’un tel renom comme Audi soit bafoué et dégradé par l’incompétence de certains commerciaux et leur non respect auprès des clients /prospects. Dommage…