Les Concessionnaires Audi autour de moi

Très déçu de l’accueil concernant l’entretien de mon Audi A5, ainsi que la qualité et la bonne foie du personnel, bref très cher pour pas grand chose. Aucune réaction et excuse de la direction, bientôt finie tout ça vu le nombre de clients qui se barrent, dommage... Y a mieux et moins cher ailleurs.

Fidèle cliente depuis de nombreuses années pour l’entretien de ma golf merci Christine pour votre accueil chaleureux

Nul ,très chère . Juste une recherche de panne 250€. Abuser .

Une marque premium desservi par le manque de professionnalisme de l’équipe en place. Toujours dans l’attente d’excuses et d’un geste commercial. Plus de 4 mois pour récupérer un véhicule avec des défauts, par dépit je l’ai vendu à un professionnel en l’état et j’ai perdu gros dans l’histoire. Deux jours pour après la restitution voyant airbag, puis voyant moteur, lave glace et lave phare en panne et j’en passe. Apparemment un manque de chance car des gens qui ont déposé leurs véhicules en même temps que moi les ont eu en trois semaines… Bien sûr pas de véhicule de prêt dispo sur toute la durée des travaux ( 3 semaines de prêt quand même ) et pour finir, on nous demande un chèque d’un montant supérieur à la facture et la encore aucune excuse et c’est à nous de réparer l’erreur et de nous déplacer, je demande quand sera encaissé ce fameux chèque d’ici 15 jours, 3 jours après le chèque était encaissé, plus que moyen quand on parle d’une somme supérieure à 9000€. Dans l’attente d’une réponse de la direction qui reste muette jusqu’à ce commentaire.

Personnel très réactif par rapport à la panne de ma voiture, gentillesse, conseils de qualité, et explications très claires.

Accueil très agréable, l'agent d Accueil du service entretien sous le nom de Romain C est très agréable,

Comme d'habitude, j'ai été bien reçu. Le travail a été bien fait et dans les temps. J'ai eu une remise sur le prix des pièces. En effet, j'étais passé fin juillet pour changer les plaquettes. La réservation s'était alors faite en passant par la nouvelle plateforme de réservation. Celle-ci n'avait pas pris en compte le fait qu'il fallait également changer les disques (cette mention avait été ajoutée dans les commentaires lors de mon précédent passage). Donc en juillet, rien n'avait pu être fait m'obligeant à reprogrammer un rendez-vous. Et donc ce contre-temps a conduit Audi à me faire une ristourne sur les pièces.

Ils vous raccroche au nez quand l'hôtesse transfère les appels au techniciens. Diagnostic mauvais. Voiture 3semaines immobilisé. Au bout de 15jours je vais la chercher et panne identique. Récupérer au bout de 3 semaines, j'espère que c'est la bonne cette fois ci. Prix exorbitant malgré la remise commerciale. Véhicule sale soit disant car interdiction de les lavés a cause du Corona. Bref service pas a la hauteur de l'enseigne.

Bonjour, Récemment je suis passé chez vous à Poitiers Sud dans le but de demander un devis concernant l'entretien de mon toit ouvrant. cette visite a été très décevante, car l'employé Monsieur Jeremy MENDES ( le responsable de votre atelier) m'a uniquement donné sa carte de visite avec écrit "Entretien passage toit ouvrant avec le montant correspondant à l'opération". Ou est le professionnalisme? Le respect ?

Secrétaire incompétent et prend les gens pour des cons!! Contrôle technique oublié, faire 300km pour qu'elle nous fasse attendre plus d'une heure et préfère rigoler avec sa collègue !!

Très bien reçu, diagnostic rapide et prise en charge complète par la marque. Je suis ressorti content.

Accueil parfait, nous avons ma femme et moi étaient parfaitement accueillis par Mme Legras. Expérience parfaite, je vous conseille vivement cette concession automobile.