Les Concessionnaires Audi autour de moi

Achat de deux véhicules… un des deux véhicule était dans un état pitoyable avec des rayures et de la graisse sur tableau de bord alors qu’on nous a dit que les retouches seraient faites … 6/7L d’essence dans la voiture alors qu’on nous as facturé 30e soit un demi plein … Un mécanisme d’essuie glace qui claque au déclenchement, un claquement également sur le train avant pendant les manœuvres, des freins qui grincent, la révision pas faite … Quelle déception et surtout un commercial inexistant une fois la vente conclue …

Parfait en tous points. Prompt. Véhicule rendu à l'heure indiqué et propre. Le service clientèle est à l'écoute des demandes de ses clients ( wifi partagé pour les clients par exemple) Je recommande.

Entreprise sérieuse. Personnel agréable et commerçant. Merci

Très bon accueil, très pro, efficace

Excellent accueil ! A ma grande surprise, mes réparations ont été réalisées en 3h alors que mon véhicule devait être immobilisé 5 jours ! Le garage m’a même offert une petite réparation esthétique de carrosserie. Merci pour les nombreuses attentions et les conseils de Jeremy. Je vous recommanderai avec plaisir !

Excellent accueil de votre agent Nicolas. Une réponse adaptée au besoin. Je reviendrai avec plaisir et confiance. Joyeux Noël et bonnes fêtes.

Si vous pouvez, éviter AUDI Reims !!! Et vérifier bien vos factures avant de payer!! On vous facture un remplissage d'ADBLUE, alors que mon mari avait fait le plein le jour même!!! BRAVO !!! J'emmène ma voiture en réparation, Ok, ils arrivent quand même à la réparer, mais au moment de la récupérer, ma voiture fait un bruit insupportable et là, on me dit, oui en effet nous avons constaté un bruit mais c'est normal, tout va bien madame !!!! Sa ne les dérange pas chez AUDI REIMS de remettre une voiture à un client avec un bruit plus que suspect!!! Chercher l'erreur!! D'ailleurs, on nous a fait payer la facture sans nous avertir qu'il y avait un bruit d'apparu !!! Bizarre juste après leur intervention. Ils ne sont pas du tout à l'écoute de leurs clients, ah si, pour payer un café à l'arrivée sa, ils arrivent à faire!!! Conclusion, éviter le garage AUDI REIMS

Retour sur un entretien effectué sur mon véhicule, un grand merci à l’ambassadrice Anne pour son accueil et son jolie sourire 😄 Et également à toute l’équipe pour leur travail. J’ai récupérer mon véhicule tout propre. Client satisfait un grand merci !

Avis assez partagé pour l’achat de mon véhicule neuf. Le coté positif, le personnel est très chaleureux, rien a redire vraiment. Concession propre. Tout le monde est très courtois et très souriant. Proposition pour un café à chaque fois. Niveau commercial, remise appréciable par rapport à la concurrence. Et véhicule de qualité. Le coté négatif. Un peu l’impression que le vendeur nous dit ce qu’on veut entendre avant la signature du contrat, notamment sur le délai de livraison, les taxes si la livraison est faite l’année suivante, la pose de la camera de recul qui aurait du être faite avant la livraison… Date de livraison du véhicule plusieurs fois repoussée. Puis avancée en geste commercial par l’ancien chef des ventes (suite a un soucis de communication avec les vendeurs), puis repoussée à nouveau deux fois… Un véhicule de prêt a néanmoins était mis à ma disposition le dernier mois d’attente. Point d’amélioration : - Meilleur communication avec les clients, le tenir au courant des avancées (ou retard…) de sa commande. - Une meilleure disponibilité pour répondre a nos questions. - Ne pas brosser le client dans le sens du poil. Donner les informations comme elles sont, directement. - Ne buvant pas d’alcool, pourquoi ne pas offrir des goodies Audi a la place de champagne a la livraison d’un véhicule? Au vu du prix de la bouteille qui ne sera pas bu… Sinon, accueil par Anne impeccable à chaque fois. Et Service Rent au top (testé 6/7 fois en 3 ans).

Un grand merci à Thomas Brucker pour sa sympathie et son professionnalisme et Anne l'ambassadrice pour son acceuil des plus chaleureux. Une équipe très agréable et sympathique avec un réel désir de vous satisfaire. De l'acceuil à la livraison de notre vehicule ,tout à été parfait. La livraison de notre nouveau vehicule restera un super moment. Un immense merci à Anne l'ambassadrice pour son acceuil et sa gentillesse qui restera inégalé . Je vous recommande vivement Thomas Brucker et Anne qui sauront tous faire pour vous satisfaire . 10/10 pour notre experience à la concession Audi d'Augny.

Très bonne accueil avec Anne dès mon arrivé. Souriante et bien veillante elle mets tout de suite très à l aise .

Suite à une panne moteur (voyant défaut moteur allumé) sans empêchant la mise en route du moteur, je me suis rendu chez Audi Metz - Quattromotors (Concession d'achat de mon véhicule). Accueil de l'ambassadrice Audi toujours très sympathique, souriant, une boisson est systématiquement proposé pendant l'attente. Tous les travaux sont expliqués et chiffrés avant réalisation. Me concernant, il s'agissait d'une bougie de préchauffage HS => remplacement réalisé dans l'heure. Le véhicule est restitué lavé intérieur et extérieur.