Je suis très satisfaite de l’achat de mon véhicule auprès de la concession. Un super service , les démarches ont été super rapide pour avoir mon véhicule rapidement .
Merci à Jonathan et à son collègue
Farid Abdelli
Services parfaits pilotés par Arnauld Bonnin, qui a trouvé le véhicule d'occasion que je souhaitais en... 15mins !! J'étais au volant 2 semaines plus tard. Très pro, de bons conseils, efficace, sympa, allez-y les yeux fermés !
Le Porte-clefs
Une mise en main géniale de mon véhicule électrique. Plus il y a de la technologie plus l accompagnement est nécessaire. Valentine a eu la patience et la gentillesse parfaite
ANGELIQUE BROSSARD
Délais pour changement de deux pneu long ( 2 jours ) suite erreur de transport. Voiture récupérée avec une jante recouverte de traces noires des suites du changements du pneu. Sinon interlocuteurs aimables.
Aurélien GABORIAUD
Très bon accueil
Martine Cousin
Bonjour,
Après une visite chez Audi a la concetion,
Reçu par M.C.
Elle m'a présenté un Q3 de 2016 pas nettoyer dans un état lamentable, jamais j'ai vu ça chez Audi.
Cette personne ferait mieux de changer de métier .
Quel erreur pour l'image et le prestige de cette marque.
Marc Gallard
Marc Gallard
Accueil au top et équipe à l'écoute
A. M.
Performant et aimable.
Denis Herault
A l' écoute de client , très professionnel .
Thierry Pillet
Un accueil, une prise en charge et une expérience au top
Christophe Peltier
Aujourd'hui en déplacement, ma voiture m'a affiché un logo de panne d'alternateur.
Je me suis donc rendu a la concession Audi la plus proche, AUDI Reims. Je leur ai donc demandé de l'aide (payante) étant a 150km de ma maison. Le chef d'atelier m'a expliqué qu'il ne pouvait rien faire pour moi et qu'il avait d'autres voitures a rendre. Je lui ai bien expliqué que j'habite a 150km et que je vais forcément tombé en panne. Cela a été une fin de non recevoir, et qu'il n'avait de la place avant le 9 février (dit de façon ironique).
Bref esprit de service absent.
je suis bien évidement tombé en panne en tentant de me rapprocher le plus près de chez moi.
EDIT : en réponse au commentaire d'AUDI Reims. La seul est unique solution proposé par le chef d'atelier était de repartir sans autre forme de procès... A titre d'exemple AUDI Reims ne m'a pas proposé de laisser la voiture sur place et d'avoir une voiture de prêt. Cela aurait du être le minimun...