Les Concessionnaires Audi autour de moi

Christelle est très sympathique très bon accueil.

Pour l'achat de notre Q3, nous avons eu affaire à Mr FIRAR Tarik. Personne très sympathique, souriante mais aux pratiques commerciales quelque peu malhonnêtes. Rien a reprocher à la concession elle même.

Bonjour, très bon accueil. Le personnel est sympathique, à notre écoute. Je recommande ce garage et merci à Romain pour son professionnalisme. Merci à tous pour votre convivialité 😏😏😏

Un service au top. Malgré le malheur de fin de vacance, nous sommes tombé en panne vers eux et franchement l’équipe a été au top pour nous rendre un peu de sourire dans cette longue péripétie ! Ils étaient disponible , au petit soin à nous proposer des cafés ou de l’eau fraîche et aussi à notre enfant en bas âge. Une rapidité a tout épreuve qui nous a permis de rentrer le soir même chez nous avec notre véhicule. Un énorme merci à toute l’équipe pour leur accueil !

Belle concession avec un accueil très sympa. Mr AUTEAU nous a bien conseillé et le feeling est très bien passé. Si vous achetez une voiture demandez le vous ne serez pas déçu

Objet de la visite : SAV en garantie ( achat neuf ) Service irréprochable de l'accueil à la remise des clés du véhicule. Intervention détaillée par le responsable atelier lors de la reprise du véhicule. Ce comportement professionnel correspond à mon attente. Confiance renforcée. Diagnostic gratuit du véhicule par mail pour prévoir un entretien futur ( sans engagement ) 👍 Merci à l'équipe A bientôt

Mais qu'est-ce que c'est que ce "service" ?? Ca devient franchement pénible d'avoir à faire à des guignols. Immobilisation du véhicule 2 semaines déjà pour un simple capteur et au moment de la récupérer, la voiture est en défaut moteur ( !!! ) et il faut attendre 2 semaines de plus !!! Mais c'est une blague ?? On n'a vraiment plus de service maintenant, j'en ai ras-le-bol !

Qualité du conseil et réception du client

Aujourd'hui en déplacement, ma voiture m'a affiché un logo de panne d'alternateur. Je me suis donc rendu a la concession Audi la plus proche, AUDI Reims. Je leur ai donc demandé de l'aide (payante) étant a 150km de ma maison. Le chef d'atelier m'a expliqué qu'il ne pouvait rien faire pour moi et qu'il avait d'autres voitures a rendre. Je lui ai bien expliqué que j'habite a 150km et que je vais forcément tombé en panne. Cela a été une fin de non recevoir, et qu'il n'avait de la place avant le 9 février (dit de façon ironique). Bref esprit de service absent. je suis bien évidement tombé en panne en tentant de me rapprocher le plus près de chez moi. EDIT : en réponse au commentaire d'AUDI Reims. La seul est unique solution proposé par le chef d'atelier était de repartir sans autre forme de procès... A titre d'exemple AUDI Reims ne m'a pas proposé de laisser la voiture sur place et d'avoir une voiture de prêt. Cela aurait du être le minimun...

Service commercial compétent et réactif. Service après-vente parfait. Très bonne concession

Premiere Audi pour moi. Je suis satisfaite des conseils et de l'écoute du vendeur. Il a su répondre à mes attentes. Équipe sympathique et agréable.

Notre conseiller Monsieur Thomas Brucker a était très agréable, bien accueillant et très professionnel. Merci et Bonne continuation