Les Concessionnaires Audi autour de moi

Bon accueil, souriant, délai respecté 👍 Merci à Nathalie et christelle Et merci pour le café 😁

J’ai commandé par téléphone un Honda Hrv avec 17’000km et 1an1/2 étant certain de n’avoir aucun soucis avec la renommée de Jean-Lain. Lors du rdv de livraison, le vendeur était en retard car en réunion. Alors que c’est la première fois que je le voyait, il m’a demandé de mettre des avis positifs. Au bout d’une semaine, je me suis rendu compte que la Clim et le gps ne fonctionnent pas alors que le véhicule aurait dû être vérifié en 120 point. Pire, le directeur des ventes m’a pris de haut et dit que quand ils ont repris le véhicule, tout fonctionnait. De plus, mes réclamation ne remontaient qu’à lui et il ne me répondait plus. Inadmissibles. Ils on fini par réparer leurs erreurs, mais je suis très déçu, d’autant que pressé d’avoir le véhicule, il m’ont fait une reprise alors que j’aurais eu le temps de vendre mon véhicule plus cher si ils m’avaient dit que celui-ci n’était pas prêt. Pas prêt de recommander cette grande enseigne.

Nous avons eu le plaisir d’être pris en charge par Arnauld à la concession. Il a su cerner rapidement notre demande et trouver rapidement ce qu’il nous fallait. Très professionnel et sympathique avant comme après l’achat. Ce sera avec grand plaisir que nous reviendrons vers lui pour notre prochain achat automobile. Nous recommandons Arnauld vivement ! Gaëtan et celine

Achat d un véhicule en moins d'une semaine. L'agence Jean Lain Automobiles (pour ne pas citer le vendeur) à su répondre à mes demandes très rapidement. Les échanges téléphoniques et l'accueil ont été très agréables, je recommande ce garage à 100%.

Très bonne expérience et super accueil. Le vendeur a totalement répondu à nos besoins et demandes.

Terrible expérience !!! Après 3 ans de leasing, restitution de mon véhicule sans aucuns accompagnements ni réponses de la part de la concession. Juste une orientation vers leur prestataire MACADAM. Aucunes informations sur la grille tarifaire des potentiels travaux et surtout une SURFACTURATION !!! Par exemple, un pneu usagé Hankook m' a été facturé 301.50€ HT alors que j'avais changé le même pneu à l'avant 6 mois avant et que j'avais payé 140.42€ HT. Je ne vous parle même pas du forfait peinture pour des petites rayures (d'une voiture de 3 ans en fait). Sur les conseils de l'inspecteur, je n'avais pas signé le PV de restitution car il m'avait bien expliqué que la grille tarifaire aurait dû m'être communiquée avant. Il est important que vous sachiez comment AUDI agit avec ces clients fidèles : j'avais acheté 2 véhicules en 5ans... A bon entendeur !!!

Très bien accueilli par Romain C. pour la réparation de ma voiture qui a donné des explications claires avec le devis, prise de rendez-vous rapide, voiture rendu dans les temps, toutes les personnes de la concession et de l'atelier ont été agréables et disponibles. Je recommande.

Personnel très réactif par rapport à la panne de ma voiture, gentillesse, conseils de qualité, et explications très claires.

Un service au top. Malgré le malheur de fin de vacance, nous sommes tombé en panne vers eux et franchement l’équipe a été au top pour nous rendre un peu de sourire dans cette longue péripétie ! Ils étaient disponible , au petit soin à nous proposer des cafés ou de l’eau fraîche et aussi à notre enfant en bas âge. Une rapidité a tout épreuve qui nous a permis de rentrer le soir même chez nous avec notre véhicule. Un énorme merci à toute l’équipe pour leur accueil !

Accueil exceptionnel de la part madame BOUCHAKOUR . Son Professionnalisme et sa sympathie ont fait toute la différence !!Nous recommandons la concession de REIMS.

Je recommande vivement cette concession et remerciements chaleureux à M. BERRINI Matthieu du service commercial : deux AUDI neuves achetées dans cette concession AUDI AUGNY en un mois (Audi A1 et A3). À chaque fois parfait : accueil hyper-sympa, courtois et attentionné (service commercial, technique et après vente), proposition commerciale impeccable, très bonne reprise du véhicule d’occasion, livraisons en avance, explications limpides sur l’utilisation des véhicules. Par ailleurs, SAV testé sur un précédent véhicule: parfait. Bref, je fais des louanges sincères sur cette concession ! Je précise que je n’y travaille pas😊

Très bon accueil de Anne, serviable et polie, avec un très bon café pour l’attente. Mécanicien et personnel très agréable, et réparation immédiate après le devis, très appréciable. Je vais devoir y retourner car quelques petits soucis au niveau de la direction de mon véhicule mais je ne m’inquiète pas quand à la résolution de mon problème. Merci à l’ensemble de l’équipe.