Les Concessionnaires Audi autour de moi

Accueil chaleureux et très professionnel, merci Dorothėe.

Lors du passage de mon véhicule Q3 pour la révision, tout c'est très bien passé à tout niveau. Equipe très professionnelle

Très bon accueil et conseils

Bonjour, Je tiens à remercier l’équipe d’Audi Reims pour l’achat de mon nouveau véhicule. J’ai acquis une Audi A3 sportback en mai 2022. Achat à distance, j’ai pu faire confiance, le véhicule étant conforme dans les moindres distances à la description du site Audi. Premier achat à distance pour moi et travaillant dans le monde de l’automobile c’est vrai que j’aime bien voir le véhicule avant mais ici j’ai vraiment pu faire confiance avec un bon relationnel et suivi de l’achat à distance. Je remercie Théophile pour les échanges téléphoniques et par mail qui a toujours su répondre à mes questions. Je remercie également Melanie et sa collègue qui m’ont très bien accueillies lors de la livraison du véhicule un samedi. Étant fidèle à la marque depuis de nombreuses années je n’hésiterai pas à revenir vers la concession lors de mon change mes n’y de véhicule même si j’habite en ile de France. Bonne continuation Antoine Laroudie.

Accueil correct, en ce qui concerne l’après vente.. j'ai eu l'impression de déranger une conversation privé entre deux collègues, une voiture m avais été proposé (location) mais le jour j plus de voiture a me fournir un client avec une voiture plus onéreuse avait du me précéder. Facture excessive comparer à d'autres concession Audi ou le service après vente y es nettement plus agréable et plus professionnel. On m'a ajouter un kit car le mien était parait il périmé sans même me demander mon avis. Une étoile est encore trop jamais plus je n'y remettrais les pieds et je ne vous recommande absolument pas

Premiere Audi pour moi. Je suis satisfaite des conseils et de l'écoute du vendeur. Il a su répondre à mes attentes. Équipe sympathique et agréable.

Demande de devis vidange de boîte auto depuis le 2 août 2022 et toujours aujourd'hui. On me répond que je dois faire preuve de patience et de tolérance d'une façon huitaine.

Très belle boutique acceuil très pro , personnels disponibles et agréables

Puisque vous qualifiez mes propos comme diffamatoires et mensongers, laissez moi vous rappeler les faits: J’ai envoyé l’annulation de bon de commande au Garage Dittel et au Volkswagen Group France. Comme réponse, je reçois un mail de Volkswagen utilitaires me demandant de traiter directement avec LA CONCESSION VENDEUR, donc avec vous. Sauf que de la part de vous, je ne reçois plus aucune réponse, ni par mail, ni par courrier, ni par téléphone malgré mes nombreux rappels. Je ne comprends donc pas comment vous pouvez dire que vous n'êtes “pas impliqué dans la situation” que j'ai rencontré. D’ailleur si vous lisez bien mon message je ne vous ai pas accusé de ne pas rembourser la somme que j’ai versé, mais je me suis plaint que je n’ai toujours pas reçu de remboursement tout court (je m’en fiche si ca viens du concessionnaire ou directement de Volkswagen), et du silence radio total de votre part dès que j’ai annulé le bon de commande (alors que vous étiez mon seul interlocuteur auparavant). Je n’ai donc rien à rectifier dans mon commentaire, par contre je vous demande de préciser vos accusations de propos diffamatoires et mensongers de ma part, ou de vous en excuser svp.

Achat à distance ( nous habitons à plus de 400kms ) avec Monsieur Emilien Mahieu. Changeant régulièrement de véhicule et de marque, j’ai rarement vu un service aussi exceptionnel. Du premier contact à « l’après vente », vous trouverez rarement mieux ! Tout a été très simple malgré la distance, le professionnalisme de Monsieur Mahieu est sans failles, toutes les options bien expliquées, le véhicule dans un état impeccable, un timing irréprochable bref vous pouvez y aller les yeux fermer. Je ne pourrais que revenir vers lui lors de mon prochain achat et le conseiller à tous mes proches. Une très belle expérience

Malgré toutes les difficultés pour obtenir une voiture depuis la période Covid le commercial de l’agence a été au top il m’a toujours informé lors des différentes étapes de retard de la fabrication. Il à toujours été très réactif à mes messages ou appelle vraiment merci bcp a M Fawaz très belle expérience. Ps l’atelier à lui aussi été au top lors de mes passage en atelier je recommande vivement la concession l’écluse au Mans.

Réception ce jour de mon Audi A1 35 TFSI venu chercher au Mans habitant dans les Alpes maritimes . Encore un grand merci à Raphaël pour votre accueil et votre professionnalisme. Je vous recommande vivement !!!!!!!!!!