Les Concessionnaires Audi autour de moi

Norik est un très bon vendeur et a su répondre à toutes nos interrogations concernant l’achat de notre voiture. L’accueil est toujours chaleureux chez Audi Au plaisir de se retrouver pour la réception de notre voiture. MCR

Très professionnel-qualité de l’accueil-respect du devis et des délais-Romain a répondu parfaitement à nos attentes-Service Audi 5 étoiles -

Je suis toujours aussi satisfait par l'équipe du service après-vente qui est à l'écoute du client, très professionnel et sympathique. Je recommande vivement le service après-vente de cette concession.

Superbe accueil et professionalisme 👍

Décevant, concession qui joue sur la notoriété de la marque, ne cherche pas à faire au plus juste sur problème étanchéité pas d'examen de la voiture on vous propose de changer toutes les pièces par du neuf sans chercher la cause,évidemment faut payer tout le personnel qui papillonne dans le hall et surtout le personnel féminin recruté plus pour sa plastique que pour sa compétence, on comprend les charges sociales sont lourdes heureusement on trouve ailleurs sur la même marque plus sérieux et respecte le client, marque à fuir sur Poitiers et ça fait un moement que ça dure et que tout Poitiers en parle

Équipe compétente et à l'écoute, conseils personnalisés, au top! Merci encore M. Firar.

Qualité du conseil et réception du client

Personnel accueillant et professionnel. Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande !

A chacun de nos passages dans cette concession, nous avons toujours été accueilli chaleureusement par Diane, que nous remercions pour son professionnalisme, sa réactivité, et son sourire permanent, Bravo également à l’équipe après vente, tout aussi professionnelle et réactive, de la réception à la restitution ! Une équipe à la hauteur de l’image de la marque.

Aujourd'hui en déplacement, ma voiture m'a affiché un logo de panne d'alternateur. Je me suis donc rendu a la concession Audi la plus proche, AUDI Reims. Je leur ai donc demandé de l'aide (payante) étant a 150km de ma maison. Le chef d'atelier m'a expliqué qu'il ne pouvait rien faire pour moi et qu'il avait d'autres voitures a rendre. Je lui ai bien expliqué que j'habite a 150km et que je vais forcément tombé en panne. Cela a été une fin de non recevoir, et qu'il n'avait de la place avant le 9 février (dit de façon ironique). Bref esprit de service absent. je suis bien évidement tombé en panne en tentant de me rapprocher le plus près de chez moi. EDIT : en réponse au commentaire d'AUDI Reims. La seul est unique solution proposé par le chef d'atelier était de repartir sans autre forme de procès... A titre d'exemple AUDI Reims ne m'a pas proposé de laisser la voiture sur place et d'avoir une voiture de prêt. Cela aurait du être le minimun...

Cela fait maintenant 4 ans que j’entretien mon Audi à Reims et jamais déçu. Merci aux filles de l’accueil pour leur gentillesse, que ça soit au téléphone ou à la concession. Le café est toujours proposé. Un grand merci au chef d’atelier Jeremy et aux conseillers Nicolas, Guillaume pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Le véhicule est toujours nettoyé à l’extérieur et l’aspirateur est fait dedans. Merci à la concession continuez comme ça.

Non respect du client Je ne trouve pas les mots qui expliqueraient la manière dont cette société traite ses clients. Clients qui prennent en LLD une vingtaine de voiture d'une valeur de plus de 60.000€ Je déconseille cette concession et tout le groupe Emil Frey.