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Les avis clients
FĂ©vrier 2024 :
Nous venons d’acquérir notre second véhicule dans ce JeanLain Audi occasion. Et nous avons à nouveau eu la chance de bénéficier des conseils de Yoann. Au top de A a Z 👍 Merci Yoann 🤩
Octobre 2023 :
Nous venons d’acheter une voiture citadine d’occasion. Nous avons eu la chance de bénéficier de l’accompagnement de Yoann de la recherche du véhicule jusqu’à la réception. Il a su nous conseiller pour choisir le modèle le mieux adapté à nos besoins. Un fois le choix fait, c’est du clé en main, nous avons récupéré ce week-end le véhicule. Et cerise sur le gâteau, Yoann ainsi que sa collègue qui nous formé sur le véhicule sont très sympathique.
Aucune flexibilité de service, être accueillie et voir une personne hausser les sourcils et souffler. Vraiment très déçue de l’experience qui devrait être premium aussi bien dans l’accueil que dans les reparations. La qualité est dans les details ! Pas dans les apparences !
ARNAQUEURS !
J'ai déposé ma voiture pour une vidange d'aldex, résultat : un devis de 10 000 euros de réparations.
Je suis allée chez DGS Automobile (spécialiste Audi) pour un deuxième avis, résultat mon A3 n'a rien du tout!
En bref, si vous n'ĂŞtes pas riche passez votre chemin.
Une étoile pour la dame qui m'a accueillie car très sympathique contrairement à son collègue qui jouait le cowboy.
Cordialement
Nouvelle équipe et pourtant service à déplorer. Refus d'essai seul on vous dit que vous risquez de ne pas ramener le véhicule. Je suis client X6 je viens acheter un Q7 et professionnel qui plus est! Merci pour cette marque de confiance. J'ai quitté la marque il y a plusieurs années à cause du service dit "premium" qui n'existait plus et toujours la même façon de traiter les clients. Et je ne vous parle pas des argumentaires mis en avant pour vous proposer une misérable reprise de votre véhicule. 3 personnes différentes pour vous recevoir, 1 pour l'essai, 1 vendeur pro qui ne vous reçois pas et le dernier sans expérience pour le devis. Comment voulez vous conclure ???? 1 compétente aurait suffit.
Grand choix de véhicules même si je n'ai pas trouvé celui que je recherchais. Les vendeurs sont avenants et renseignent correctement sans pour cela être trop collants. Je n'ai pas trouvé mon Audi chez eux mais j'y retourne régulièrement pour voir si ma prochaine m'y attend. Je regrette qu'il n' y ait pas quelques modèles d'exception pour rêver un peu. Je pense notamment aux RS.
Véhicule A3 sorti de révision, même pas 2000km après, alerte niveau de liquide de refroidissement. Je fais l'appoint et retourne au garage. J'explique le problème au mécano et il me dit que c'est impossible qu'ils aient oublié de refaire le niveau. De là il me dit que si c'était une grosse fuite elle se verrait, et que si c'est une petite fuite ce n'est pas grave et refaire le niveau. Aucun contrôle de leur part, départ en vacance 2 jours avant. Il nous dit même qu'on verra sur la route. Inadmissible, dans ce garage ils se fichent de vous...
Personnel accueillant et sympathique. La livraison de ma voiture a eu lieu dernièrement et tout est parfait. Ils sont très arrangeants :)
Un grand merci Ă l'ensemble de l'Ă©quipe de la concession AUDI METZ.
L’accueil toujours chaleureux d’Anne – l’Ambassadrice, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Personne très agréable et aux petits soins à notre égard.
Un plaisir de l’entendre lors de ces appels téléphoniques, et lors de nos visites à la concession.
Je tiens Ă remercier Ă©galement Cindy pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Je recommande cette concession les yeux fermés.
mon rdv pour la révision de mon A3 s'est déroulé impeccablement. Personnel poli et courtois (mention spéciale à votre ambassadrice pour la qualité de son accueil)
Révision faite dans les délais proposés et véhicule rendu très propre. Bravo à toute l'équipe c'est toujours un plaisir que d'être si bien accueilli et "traité". au top !
