Les Concessionnaires Audi autour de moi

Je commande un véhicule 10 mois à l'avance, besoin pour le 17 octobre. Le commercial écrit 30 octobre sur le bon de commande. Début Septembre, je recontacte mon commercial pour connaitre la date de livraison et commander l'installation d'une borne de recharge. Je laisse un message sur le répondeur et ne serais jamais rappelé. 14 Septembre, je suis informé par la boite de leasing d'un retard du véhicule au 10 Novembre. Mécontent du retard, de ne pas m'être vu proposé un prêt de véhicule, de n'avoir pas été rappelé, je finis par laisser un avis négatif sur Internet. Lors de la prise de rendez vous pour la livraison, le commercial est ultra furieux de s'être pris un avis négatif, oublie toute forme de retenue, ne présente aucune excuse pour le retard ou pour avoir oublié de rappeler, et me punit. J'ai planifié le même jour la restitution de l'ancien véhicule et la livraison de l'audi Q4 Etron Sportback. Il me refuse d'utiliser son parking pour la restitution pour raison de parking plein. J'ai du prendre rendez-vous à 20 km pour rendre mon ancien véhicule, et prendre un taxi pour me rendre chez Audi Annecy, sous une pluie torrentielle. A mon arrivée, au moins 50 places de parking sont libres ! Au dela de l'humiliation ressentie, au moment de la livraison, toujours pas d'excuses, décidement! J'ai adressé un recommandé à la direction pour leur signaler qu'un avis négatif fait partie de la vie d'une entreprise, et qu'injuste ou pas, ils n'ont pas le droit de laisser leur commerciaux réagir de la sorte. A nouveau, je n'ai pas été rappelé ni reçu d'excuses. Le mot de la fin est pour le chauffeur de taxi qui est venu me chercher. Dixit: "C'est la loi du Talion! C'est pas bien de vous faire ça, il ne faut jamais faire ça. J'étais dans la restauration avant, et on ne doit pas faire ça pour un avis négatif".

Très beau magasin (côté occasion) et une très bonne équipe (accueil et Yoan) En attente de notre pépite 😉

Très bon accueil, personnel très sympathique. Achat véhicule d’occasion au près de Mr SIMOND, irréprochable et à l’écoute, très arrangeant et rapide pour la livraison du véhicule. Je recommande les yeux fermés.

Accueil très agréable, l'agent d Accueil du service entretien sous le nom de Romain C est très agréable,

J'ai amené ma voiture pour une vidange. Elle est ressortie toute abimée : rayures et scratchs. Audi a proposé de la "reprendre", mais c'est trop léger. Ma voiture est et reste abîmée. Solution proposées dérisoires vs le préjudice. Difficile à avaler quand on va chez Audi. Seul un point positif l'accueil et le suivi du vendeur Audi appelé Romain, très professionnel.

Commercial hautain au téléphone, aucun suivi de commande et accueil plus que médiocre. Nous sommes venus de la région Parisienne pour acheter un véhicule chez eux. Je ne recommande vraiment pas.

Performant et aimable.

Accueil et Service parfait. Client depuis des années car impossible de trouver mieux ailleurs.

Personnel parfait Merci Valentine👍

Un vrai plaisir de venir dans cette concession, un très bon accueil avec une équipe qui vous prend en charge

Très bonne expérience chez Audi Reims. L’équipe est très à l’écoute et répond à nos demandes. Un grand merci à Hugo et Marjorie pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

Superbe accueil de toute l’équipe chez Audi Metz ! Mention spéciale pour Anne à l’accueil, qui nous accueille avec un grand sourire et qui est d’une extrême gentillesse ! C’est très agréable ! Merci Audi Metz !